問題詳情

15.a 我們在麥當勞點餐，往往透過各種餐點的照片來決定我們所點的餐點，此種將餐點以照片呈現的方式屬於何種服務品質之構面？
(A) 具體性
(B) 可靠性
(C) 回應性
(D) 保証性的

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)