2.當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理?(A) 立即要求結案(B) 與案主對立、抗爭(C) 委曲求全(D) 婉轉溝通再通知機構。

問題詳情

2.當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理?
(A) 立即要求結案
(B) 與案主對立、抗爭
(C) 委曲求全
(D) 婉轉溝通再通知機構。

參考答案

上一篇 : 39.新造氣缸套，粗糙度應在下列何種範圍以內?(A)Ra 0.4～1.6 μm以內(B)Ra 1.7～3.0 μm以內(C)Ra 3.1～4.5 μm以內(D)Ra 4.6～5.0 μm以內
下一篇 : 3.照顧案主時,因協調溝通不良,最好的處理方法(A) 馬上離開不再溝通(B) 結案(C) 再溝通(D) 不理會。