問題詳情
53.在提升服務業的效率上，廠商常要顧客共同生產，最好是利用：
(A)多雇用服務人員
(B)提升服務的品質
(C)利用自助服務科技
(D)多進行服務補救
參考答案
答案：C
難度：簡單0.736607
統計：A(6),B(50),C(165),D(3),E(0)
用户評論
【用戶】may
【年級】高三上
【評論內容】企業欲改善獲利的其中一個主要方式就是讓消費者做更多工作，讓顧客自助服務--自助服務科技
【用戶】may
【年級】高三上
【評論內容】企業欲改善獲利的其中一個主要方式就是讓消費者做更多工作，讓顧客自助服務--自助服務科技