問題詳情

9. 有關金銀珠寶飾品加工行業之服務，下列敘述何者錯誤
(A)顧客光臨時，要面帶微笑並向顧客問好
(B)顧客離去，若有遺留物品，應立即收起並佔為己有
(C)以賺錢為唯一目標
(D)當顧客委託加工之物件有損毀情形發生時，應掩蓋事實，當作不知道。

參考答案

答案：B,C,D
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(2),C(2),D(2),E(0)