【用戶】OO
【年級】大二下
【評論內容】價值曲線評價法 五個戰略維度產業設想 戰略焦點 顧客的需求 資產和能力 經營的範圍1.產業設想 許多公司認為他們的企業條件是先天的，而價值創新的邏輯卻不是這樣，無論其他企業的情況如何，價值創新邏輯追求的是突發奇想和顧客感知服務質量在某些屬性上質的飛躍。 2.戰略焦點 許多公司任由其競爭對手確定顧客感知服務質量的參數。他們與競爭對手們比較優、劣勢，並且註重建立優勢。因為價值創新者並不關心競爭 因此他們並不會只因為他們的對手正這么做就把資源用於增加某種服務特色上。但是,他們通過對顧客的關註卻能夠從競爭的所有因素中分辨出能帶來非凡價值的因素。美國CNN電視網就是一個很好的例證。它決定不參與其他電視網的尋求大牌主...