問題詳情

48 在產品的五個層次中，超越顧客期望的部份稱作？
(A)核心利益（core benefit）
(B)期望產品（expected product）
(C)延伸產品（augmented product）
(D)潛在產品（potential product）

參考答案

答案：C
難度：適中0.698391
統計：A(74),B(358),C(1563),D(243),E(0)

用户評論

【r70218】評論

資料來源：106年主題式行銷學(含行銷管理學)高分題庫

【行百里者半九十：勉人持之以】評論

來源: http://slidesplayer.com/slide/11410815/