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• 36. 若某公司內部存在 100 名員工、50 部個人電腦、20 部印表機、且運作時須特定軟體「Windows」方可運作，則至少應採購幾套此一特定軟體的授權？(A)20 套(B)1 套(C)100 套
• 25. 下列那一套電子郵件系統還能兼具有「管理行事曆」的功能？(A)Outlook Express(B)Netscape(C)Outlook(D)cc:Mail。
• 14. 在 Open Office 套裝軟體內，何種軟體屬於簡報軟體？ (A)Writer(B)Impress(C)Calc(D)Draw。
• 11. 最適合使用者撰寫、編輯處理、擷取儲存及列印各種文件資料的軟體為何？ (A)會計軟體(B)文書處理軟體(C)繪圖軟體(D)通訊軟體。
• 20. 在編輯 Microsoft Word XP 文件時，若欲刪除插入點左邊的文字時，可按下列那一鍵來完成之？(A)[Home](B)[End](C)[Backspace](D)[Delete]。
• 26. 關於「Microsoft Outlook Express 6.0 所傳送的郵件」之敘述，何者錯誤？(A)可具有聲音(B)可具有背景圖案(C)可具有 GIF 圖案(D)可直接附加資料夾。
• 7. 在「命令提示字元」下，無法執行下列那一種格式的檔案？ (A).BAT(B)檔(C).EXE(D)檔 .SYS 檔 .COM 檔。
• 15. 在 Word XP 中，若欲將目前正在編輯之檔案的內容儲存成另一個檔案，可利用「檔案」功能表內之那一個選項來完成之？ (A)儲存檔案(B)關閉檔案(C)另存新檔(D)開新檔案。
• 28. 關於「電腦病毒」的敘述中，下列何者不正確？ (A)病毒可概分為開機型、檔案型及混合型等類型(B)病毒感染一般分為侵入、潛伏、發病及傳佈四階段(C)病毒防治之最佳策略為不使用及Copy 來路不明
• 21. 在 Word XP 中，若對已被選取之文件，先按住[Ctrl]鍵再做拖曳，表示執行下列那一個動作？ (A)搬移(B)刪除(C)貼上(D)複製。
• 38. 3.5 吋軟碟片的防寫缺口被打開時，這張磁片就？ (A)不能寫入(B)無法使用(C)不能讀出(D)帶有病毒。
• 29. 當我們在 Word XP 環境中，無法做到那一種影像處理？ (A)翻轉圖形(B)放大/縮小圖形(C)調整圖形亮度(D)在圖片上加上文字。
• 33. 下列那一項動作進行時，重新開機會造成檔案被破壞的可能性？ (A)程式正在計算(B)程式等待使用者輸入資料(C)程式從磁碟讀取資料(D)程式正在對磁碟寫資料。
• 29. 下列何者是錯誤的「系統安全」措施？ (A)加密保護機密資料(B)系統管理者統一保管使用者密碼(C)使用者不定期更改密碼(D)網路公用檔案設定成「唯讀」。
• 22. 在 Word XP 中，若在文件中先選取表格後，再按下[Del]鍵，則下列何者會被刪除？ (A)該表格內之資料內容(B)該表格(C)該表格及其內之資料內容(D)沒有改變。
• 27. 那一個軟體不可以直接把檔案轉換為網頁？ (A)Acrobat(B)Word(C)PhotoImpact(D)PowerPoint。
• 8. 下列那一種印表機一定無法列印中文字？ (A)菊輪式印表機(B)噴墨式印表機(C)雷射印表機(D)點矩陣式印表機。
• 34. 檔案型病毒會附著於下列何種檔案上？ (A)xxx.bat(B)xxx.exe(C)xxx.sys(D)xxx.txt。
• 30. 下列何者是錯誤的「保護資料」措施？ (A)機密檔案由專人保管(B)資料檔案與備份檔案保存在同磁碟機(C)定期備份資料庫(D)留下重要資料的使用記錄。
• 37. 電腦病毒的發作，是由於？ (A)操作不當(B)程式產生(C)記憶體突變(D)細菌感染。
• 28. 那一項功能是 Word 2000 所無法直接做到的？ (A)網頁設計(B)網站管理(C)電子郵件製作(D)公文製作。
• 9. 何種副檔名的檔案其內容包含控制硬體操作的裝置資訊或指令檔？ (A)exe(B)bat(C)inf(D)tmp。
• 16. 下列何者不是作業系統？ (A)Windows(B)Oracle(C)Unix(D)Linux。
• 31. 下列何者是錯誤的「電腦設備」管理辦法？ (A)所有設備專人管理(B)定期保養設備(C)允許使用者因個人方便隨意搬移設備(D)使用電源穩壓器。
• 2. 關於「中文內碼」的說明，下列何者正確？ (A)一字一碼，長度一定(B)一字一碼，長度不定(C)一字多碼，長度一定(D)一字多碼，長度不定。