問題詳情

二、雲端運算可以認為包括以下幾個層次的服務:基礎設施即服務(IaaS)、平台即服務(PaaS)和軟體即服務(SaaS)。其中服務等級協議(Service Level Agreement,SLA)的訂定為重要工作。試說明 SLA 之內涵,並分別各舉一例說明影響 IaaS、PaaS、SaaS 服務的重要 SLA。(20 分)

參考答案