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• 72. $6,370.00×(1－0.039)＝此題應用何種方法計算最佳(A)加乘法(B)減乘法(C)連乘法(D)破頭乘法。
• 10. 基於職務的關係而獲得的客戶資料，從業人員應該如何做才正確(A)基於自己未來生活著想，可以將客戶資料轉賣給別人(B)必須忠於保密原則，絕不對外洩露(C)隨意放置，不需理會資料的去處(D)在不影響
• 82. 下列無名數的答數書寫何者有效？(A)555.50(B)555.500(C)555.5(D)555,5。
• 2. 在提供專業服務過程中，從業人員不應有的行為有幾項？(a)任何欺瞞、詐騙行為(b)不實陳述或故意做錯(c)誤導客戶(A)零項(B)一項(C)二項(D)三項。
• 128. 承兌匯票之期限，自承兌之日起算，最多不得超過(A)三十天(B)六十天(C)九十天(D)一二○天。
• 73. 測驗開始前必須將算盤以縱形放在桌面上的：(A)右方(B)左方(C)上方(D)中間。
• 11. 公司在考量制定客戶資料運用、保密及客戶意見反映處理程序時，其內容至少應包括下列幾項？(a)客戶資料運用之範圍(b)受理客戶意見、申訴之管道(c)受理客戶意見之作業程序(d)維護資料之範圍及層級
• 83. 下列名數的答數書寫何者有效(A)$66.(B)$66.0(C)$66,00(D)$66.00。
• 3. 關於下列敘述何者正確？(A)為了自己前途著想，可以把 A 公司機密帶去 B 公司，以獲取更高的職位(B)只要不要太張揚，可以利用公司未公開的資訊，以家人的戶頭投資來獲利(C)若遇總體經濟環境不佳
• 74. 下列何者為正確的小數點答案寫法(A)「，」(B)「。」(C)「•」(D)「.」。
• 12. 下列何項屬於機密，不能隨意給第三人知道？(A)公司已上市產品價格(B)員工的個人資料(C)公司歷年發放的股利(D)公司資本額。
• 84. 下列答數書寫何者有效(A)7777.77(B)7,777.77(C)7,777.0(D)7.777.77。
• 4. 下列何者屬於「正當利益」？(A)佣金收入(B)私下收受一袋的黃金(C)私下收受供應商的回扣(D)與客戶間私下簽約的利益。
• 13. 如因業務的需要，必須揭露客戶的資料時，以下何種措施才是正確(A)必須取得當事人的認可，方可進行(B)取得公司上級同意即可(C)為免去作業的繁瑣，如不影響客戶的權益，可以自行決定(D)業務員若與
• 1156.當滑車的機械利益等於1時 (A)可改變施力方向　(B)省時費力　(C)既省力又省時　(D)省力費時。
• 14. 以下那個項目不屬於公司的商業機密，公司員工若對外透露，並不違反保密原則(A)客戶的相關資料(B)公司員工基本資料(C)公司研發中的新產品(D)公司今年已宣告發放的股利。
• 15. 為保護客戶資料，以下措施何者是錯誤的?(A)應使用安全的軟硬體設備以安全傳輸(B)應建立防火牆機制防止非法存取(C)應限制客戶登錄公司網站(D)應依業務權責限制使用資料人員。
• 16. 下列何者不是從業人員應有的態度(A)為提升市場占有率，削價競爭是不可避免的行銷方式之一(B)應主動參加各種研習，以提升員工專業能力及服務品質(C)因同業難競爭難免；從業人員仍應堅持法令及道德規
• 25. 如何判斷一個人具有職業道德？(A)專業證照多(B)不論何時何地，均能遵守法規與自律原則(C)業績收入高(D)人脈廣闊。
• 17. 公司從業人員基於職務之故而獲悉與業務相關尚未公開之重大消息時，應如何處理(A)利用所得之資訊為自己取得最佳之利益(B)將該未公開資訊提供給自己的客戶，以牟取利益(C)基於職業道德規範，重大消息
• 1. 同學們在討論「何謂正確的學習態度」，下列何者的說法是正確的？ˉ(A)儀貞：「在課堂上發問，是件很丟臉的事。」(B)香微：「有課業問題時，要多與老師、同學討論。」 (C)華正：「牢記標準答案，是最
• 26. 若原服務客戶之業務員離職，但客戶仍有未完成之委託事項，則接任之業務員，何者作為較適當？(A)告知客戶，由其處理未完成之委託事項(B)不須通知客戶，自行處理未完成之委託事項(C)待客戶察覺再告知
• 23.不同進制數字相減 0.28 – 0.216，結果為何？(A) 0.0014 (B) 0.014 (C) 0.0114 (D) 0.024
• 18. 近年來隨著對公眾利益的保護增加，公司從業人員除應遵守相關法律規範外，另有何種規範相應而生並隨之增加，其旨在藉由本業自我約束力量使市場秩序更臻完善(A)擔保(B)自律規範(C)作業標準(D)罰款
• 22.葛洲壩水利工程具有防洪、航運、發電、旅遊等功能，對下列哪一河流流域的經濟發展最有影響？(A)珠江　(B)長江　(C)黃河　(D)松花江