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• 78. 冰凍三尺非一日之寒是指問題肇始於(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 69. 原因間互相關連互相影響時需用何者做要因分析 (A)魚骨圖(B)親和圖(C)關連圖(D)箭線圖
• 37. 請問這是哪一位畫家的作品？ (A)馬薩其奧（Masaccio） (B)維梅爾（Jan Vermeer）(C)提香（Tiziano Vecellio） (D)揚‧范‧艾克（Jan van Ey
• 52. 從問題現象中找出成對要素，採用行列配置，在其交叉點上表示各要素關聯的有無何關聯程度，此種新QC手法為(A)散佈圖(B)層別法(C)矩陣圖(D)管制圖
• 61. 採取矯正措施主要是解決(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 79. 管制圖上測定值連續五點上升但未接近管制界限極可能有(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 70. 做真因驗證時下列何種方法不適用(A)模擬(B)直覺判斷(C)調查(D)實驗
• 87. 品質循環的順序為(A)執行計畫考核改善(B)計畫執行改善考核(C)計畫執行考核改善(D)執行計畫改善考核
• 53. 當要素之間的相關性可以定量化時，經由計算來預測及使用的整理方法，通常用於較為複雜或變數項目較多的分析，此種新QC手法為(A)矩陣圖(B)箭線圖(C)系統圖(D)矩陣數據解析法
• 62. 品質稽核所發現的缺失是屬於(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 80. 管制圖上測定值連續八點落在中心值附近極可能有(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 71.擬定對策實施計畫和對策效果確認之間(A)各行其是(B)互相配合(C)互相牽制(D)沒有關聯
• 88. 品質制度的演進過程為(A)品質檢驗→品質管制→品質保證→全面品管→全面品保(B)品質檢驗→品質保證→品質管制→全面品管→全面品保(C)品質管制→品質檢驗→品質保證→全面品管→全面品保(D)品質
• 63.重大缺失已造成停工減產或危害人員安全與健康等事實者是(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 81. 新QC手法中，與流程圖最為類似，觀念也十分接近的是(A)矩陣圖(B)箭線圖(C)系統圖(D)過程決定計畫圖
• 72. 改善目標無法達成時要先(A)終止改善(B)檢討原因(C)將就現實(D)改變目標
• 89. 問題現狀值用平均值代表時數據間的變異應(A)大(B)小(C)無關(D)以上皆非
• 82. 品質循環中的『P』代表什麼？(A)計畫(B)執行(C)考核(D)改善
• 73.99目標達成率高表示(A)實績值不及目標值(B)實績值等於目標值(C)實績值優於目標值(D)以上均非
• 90. 針對對策可能失敗的潛在問題要採取(A)預防措施(B)矯正措施(C)管制措施(D)以上均是
• 83. 品質循環中的『D』代表什麼？(A)計畫(B)執行(C)考核(D)改善
• 91. 問題分析與解決和品質分析方法(A)關聯不大(B)密切關聯(C)無關聯(D)以上均非
• 92. 用魚骨圖作要因分析大骨是代表(A)大問題(B)大要素(C)大要因(D)以上皆非
• 93. 發生不符合事項時就是(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 94. 不符合程度極大化時就是(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題