問題詳情

45. 下列何者不是顧客對住宿服務的期望
(A)價格調整未預先告知
(B)衛生清潔的設施
(C)安靜舒適的環境
(D)服務人員的專業技術。

參考答案

答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)