問題詳情

二、情緒智能(emotional intelligence)對於成功扮演領導角色極其重要。美國耶魯大學的沙洛維(Peter Salovey)與新罕布夏大學的梅爾(John Mayer)提出情緒智能理論,稱為能力模式(four-branch ability model)。請根據能力模式說明情緒智能的定義,以及論述情緒智能包含那四種能力。(25 分)

參考答案