問題詳情

45. 服務業的行銷組合一般為 7P，除了傳統的 4P 之外，尚有那 3P？
(A) 服務的過程 (service process)
(B) 人員(service personnel)
(C) 定位 (Position)
(D) 實體環境 (physical environment)

參考答案

答案：A,B,D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)