問題詳情

49.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題，這主要是因為服務業之下列何種特性所導致？
(A)易逝性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易變性

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)