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11.為避免臭氧層破洞擴大,下列何種化合物,可用來取代舊冷媒 CCl2F2? (A)CHF2CF3 (B) CCl4 (C) CClF3 (D) CHClCF3 。
問題詳情
11.為避免臭氧層破洞擴大,下列何種化合物,可用來取代舊冷媒 CCl2F2?
(A)CHF2CF3
(B) CCl4
(C) CClF3
(D) CHClCF3 。
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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127. 為控制客房整體服務水準,應依客房清潔維護控制表逐項詳細記載,並徹底執行的是?(A)櫃檯服務員(B)房務人員(C)總機人員(D)大廳經理。
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128. 下列那一種設備之清潔重點為內外無汙漬,沖水開關功能正常,排水管線暢通(A)馬桶(B)浴缸(C)洗臉盆(D)冰箱。
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129. 房務部門所使用的器具大部分屬於下列那一種?(A)洗碗用具(B)清潔用具(C)廢水處理器具(D)捕鼠器具。
139. (本題刪題)屬客房部,掌管客務及洗衣外的一切活動之部門是(A)客務部(B)客房餐飲組(C)調度室(D)房務部。
130. 加強設備維護保養之最終目的,主要在於提高旅客對該旅館的(A)業績(B)評價(C)抱怨(D)申訴。
149. 員工進入客房前應先按門鈴後敲門是因為(A)維持走廊安靜(B)法令規定(C)傳統(D)方便。
140. 何者不屬洗衣部組織(A)廚務組(B)水洗組(C)乾洗組(D)平燙組。
131. 下列那一項是房務部的最主要工作?(A)清潔衛生(B)節能減碳(C)控制用水用電(D)禁菸。
154. 客房床輪應由何處開始裝設(A)床尾(B)受力端(C)床架中心點(D)床頭。
150. 下列何者不是房務部主要職責(A)清潔客房區域(B)保養與維護客房區域(C)清潔公共區域(D)清潔冷凍庫。
141. 房務部一般不負責(A)營業中餐廳(B)公共區域廁所(C)旅館入口(D)電梯內部的清潔。
132. 負責客房清點冰箱飲料等並通知櫃檯或房務中心,是下列那一部門的職責?(A)客務部(B)業務部(C)管理部(D)房務部。
161. 雙人床長度要適合身高 180 公分者睡用,下列何種敘述較宜(A)6 台尺長(B)210 公分長(C)180 公分長(D)190 公分寬。
155. 一般床單摺入床墊深度極限約為(A)25(B)35(C)30(D)20公分。
2.有關內部控制與內部稽核之敘述,下列何者錯誤?(A)內部稽核為內部控制制度之依據 (B)內部稽核是內部控制之一環(C)稽核單位應了解內部控制環境 (D)稽核單位應負責查核營業及管理單位
142. 清潔員進入異性洗手間清潔前不須注意(A)有無異性使用者(B)馬桶是否漏水(C)是否有馬桶間上鎖(D)是否有談話聲。
133. 客房用消耗品之請領、補充、控管,是屬於下列那一部門的職掌?(A)工程部(B)房務部(C)人資部(D)財務部。
8.法令遵循主管制度的功能在強化金融機構重視法治觀念,加強金融法令規章及道德規範之宣導與教育,其中有關金融機構各單位對法令遵循之職責,下列敘述何者錯誤?(A)董事會應核定法令遵循政策 (B)高階管理階
156. 床單摺入床墊深度應(A)大於(B)等於(C)小於(D)無關床墊高度。
143. 旅館外牆一般由(A)工程部(B)公共清潔組(C)外包廠商(D)服務中心清洗。
134. 負責客房之清潔、衛生作業並掌控客房之狀況,是下列那一部門的職掌?(A)房務部(B)財務部(C)工務部(D)人事部。
9.有關出納人員之敘述,下列何者正確?(A)為求熟悉業務流程,出納人員應長期擔任 (B)出納人員應掌管金庫密碼及鑰匙(C)出納人員不得兼任會計及放款業務 (D)櫃員主任(大出納)得保管櫃員章戳
157. 客房室內裝潢設計的原則是(A)爭取坐北朝南(B)簡單、高雅及好保養(C)是否豪華(D)天花板不宜高過 2.4 公尺。
3.依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定,銀行每年應委託會計師辦理銀行內部控制制度之查核,下列何者非屬其應查核項目?(A)申報主管機關表報資料之正確性 (B)內部控制制度及法令遵循
144. 何者為客房床設置原則(A)盡量高(B)盡量軟(C)無法於門口看見(D)盡量重。
135. 維持並提升美好的住宿環境之管理工作,稱為?(A)安全管理(B)財務管理(C)客務管理(D)房務管理。
162. 台灣旅館在採用智能化房控系統後,牆面開關內一般有(A)110V(B)24V(C)220V(D)網路信號電流。