問題詳情

1. 顧客交辦維修事項時應
(A)知道怎麼做就好
(B)逐項登錄並複頌一次、並請顧客確認
(C)交代店內同事處理
(D)事情正忙、要顧客等一下立即處理。

參考答案

答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(30),C(0),D(0),E(0)