問題詳情

1.何者為4S服務中的滿意指標?
(A)強調顧客需求
(B)笑臉對待客人
(C)迅速的接待
(D)具體化的微笑與速度行動服務客人 

參考答案

答案:A
難度:適中0.445946
統計:A(33),B(5),C(2),D(34),E(0)