問題詳情

18. 服務不具有下敘何種特性？
(A)易逝性；
(B)異質性；
(C)可靠性；
(D)無形性。

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.939729
統計：A(73),B(89),C(2978),D(29),E(0)

用户評論

【JOY】評論

服務：不可分割性.異質性.無形性.易逝性

【33】評論

無形性不可儲存性（易逝性）