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147.對於新進服務人員,為避免服務失誤之傷害,應實施何種訓練?(A)面試操作(B)在職訓練(C)職前訓練(D)啟動式訓練。
問題詳情
147.對於新進服務人員,為避免服務失誤之傷害,應實施何種訓練?
(A)面試操作
(B)在職訓練
(C)職前訓練
(D)啟動式訓練。
參考答案
答案:C
難度:
計算中
-1
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146.烹調羹湯調味,通常在何時段加入鹽最為恰當?(A)前段(B)中間(C)後段(D)隨時。
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148.職業道德最重要的是(A)提供零拒絕的服務(B)溝通協調(C)滿足員工需要(D)敬業精神。
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149.餐旅的「服務」是否良好在於(A)符合一定之服務形式(B)符合經營者的感受標準(C)提供服務的設備或飲食內容是否優質(D)使顧客在精神上及物質上均感受到舒適滿意。
150.下列菜類何者並不屬於「鱗莖類」?(A)蒜頭(B)洋蔥(C)竹筍(D)百合。
01.國文課上到論語是一部重要經典,下列幾位同學有關論語的敘述何者有誤?(A)小益:全書共有二十篇,各篇是取首章開頭的二、三字作為篇名(B)小晴:主要內容是孔子與弟子及時人談論、應答的語錄(C)小雯:
102.測量軸端間隙和齒隙的最好工具是下列何者?(A)游標卡尺(B)間隙規(C)內徑測微器(D)測微指示錶(千分錶)。
103.下列何者為碟式煞車的優點之一?(A)換煞車油後不需排放空氣(B)構造複雜(C)煞車制動力大(D)修理費低。
104.95無鉛汽油與92無鉛汽油最主要差異是(A)熱值(B)燃點(C)鉛含量(D)辛烷值。
105.何謂排氣量?(A)引擎排除廢氣之總容積(B)活塞吸入混合氣之總容積(C)活塞移動行程容積(D)化油器之大小。
106.測量Camshaft凸輪高度(cam height)值時,使用哪一量具的測量值最正確?(A)游標卡尺(B)外徑測微器(C)厚薄規(D)量缸錶。
107.汽車電系耗電流最大的系統是下列何者?(A)點火系統(B)燈路系統(C)起動系統(D)喇叭系統。
108.為抵消活塞及連桿之慣性作用,而在曲柄軸設有(A)軸承(B)華司(C)配重(D)曲軸銷。
109.變速箱中的主動軸為:(A)主軸(B)離合器軸(C)副軸(D)倒檔軸。
110.1/20公制游標卡尺其精度為(A)0.02mm(B)0.03mm(C)0.05mm(D)0.01mm。
111.一般輪胎的胎紋深度,剩下多少必須更換新胎?(A)3.5 mm(B)2.0 mm(C)1.6 mm(D)1.2 mm。
112.煞車鼓因長時間連續使用煞車,溫度升高,對煞車能力會有何影響?(A)將使煞車能力降低(B)並不影響煞車效果(C)將使煞車能力提升(D)油管容易漏油。
113.使差速器發生差速作用的力量來自:(A)加力箱(B)差速小齒輪(C)邊齒輪(D)車輪。
114.電瓶加水蓋的通氣孔有甚麼功用?(A)加水(B)使充電時發生的氫氣跟氧氣能夠發散掉(C)使溫度能夠發散掉(D)使電瓶裡面保持空氣壓力。
115.使用碟式煞車之汽車若煞車片磨損,則煞車片與煞車圓盤的間隙會(A)變大(B)變小(C)不變(D)視車種而定。
116.汽油引擎車輛於減速時排氣尾管冒藍煙,其可能原因為下列何者?(A)空燃比過濃(B)汽缸蓋墊片損壞造成冷卻液進入汽缸(C)活塞環或氣門導管磨損造成機油進入汽缸(D)節溫器開啟太晚。
117.那一種情形對電瓶損害最嚴重(A)充電不足(B)過度充電(C)電解液液面過高(D)比重過低。
118.10A保險絲燒毀應更換幾安培的保險絲比較安全(A)8A(B)10A(C)12A(D)15A。
119.傳動軸上萬向接頭的功用為(A)配合傳動軸的角度變化(B)增加傳動軸的扭力(C)配合傳動軸的長度變化(D)改變傳動軸之轉動方向。
120.FR汽車,為配合變速箱與差速器間距離的變化,在傳動軸設計有(A)萬向接頭(B)滑動接頭(C)傳動接頭(D)中心軸承。
121.下列何者是氣門燒壞的原因之一?(A)氣門座與氣門密合不良(B)汽缸床墊片漏氣(C)壓縮比過低(D)氣門間隙過大。
122.活塞頂上有記號或缺口時,此記號或缺口應朝向下列何者?(A)壓縮衝擊面(B)動力衝擊面(C)引擎前方(D)引擎後方。
123.機器腳踏車鼓式煞車拉柄作用行程變大,下列敘述何者錯誤?(A)表示間隙太大需做調整(B)煞車來令片磨損需要更新(C)係正常現象不必理會(D)煞車鼓磨損。