問題詳情

14. 強調組織中每一個人都應負有品質的責任,而不限於品質管理部門,更要求在第一時間就把事情做好,同時要經由不斷的持續改進來增加產品品質,此觀念是下列哪一種技術?
(A) TQC
(B) TQM
(C) QFD
(D) DOE

參考答案