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一、通路是企業為了傳遞服務給顧客而設計,在服務通路的型態上,若以服務傳遞而言,請說明服務傳遞的三大類型各是什麼?(15 分)並以現今產險公司為例,說明應如何強化此三類服務通路之功能?(10 分)
問題詳情
一、通路是企業為了傳遞服務給顧客而設計,在服務通路的型態上,若以服務傳遞而言,請說明服務傳遞的三大類型各是什麼?(15 分)並以現今產險公司為例,說明應如何強化此三類服務通路之功能?(10 分)
參考答案
答案:B
難度:簡單0.752632
統計:A(16),B(143),C(5),D(9),E(0)
用户評論
【用戶】
嚴嘉慶
【年級】大一下
【評論內容】(A)寶物(B)壓力(C)折磨(D)未來
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6 含卵磷脂與乳化劑的飼料添加物,用以提高動物(牛、豬等)體內的油脂消化率,應歸入那一稅則號別?(A)第 2309.90.90 號「其他調製動物飼料」 (B)第 2923.20.10 號「卵磷脂(蛋黃
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33 保險公司或保險經代人公司常常運用激勵或獎勵方式,以提升顧客的購買需求或業務員的銷售熱誠,這可稱之為: (A)公共關係 (B)推廣 (C)銷售促進 (D)佣金
資訊推薦
25 探勘及開掘油(氣)井用器材,經經濟部核明屬實函轉財政部認可者,適用稅則第 8430.41.10 號「自力推動掘井機」規定免稅,是依據下列何者規定? (A)第 16 類類註六之規定 (B)第 84
16 有關「稽徵特別規定」欄代碼之意義,下列敘述何者錯誤?(A)「C」 適用增註之特定稅則號別 (B)「D*」 部分進口須額外檢具自由貿易協定締約國政府相關單位核發之牛隻屠宰前之飼養農場及屠宰場 資料
7 以下何項貨品歸屬稅則第 1 章「活動物」?(A)吳郭魚 (B)鯨魚 (C)龍蝦 (D)章魚
二、保險科技(InsurTech)是保險界這兩年最熱門的話題之一,InsurTech 是透過移動科技應用、新技術、遠程信息處理和人工智慧等來促使保險業的轉型。其參與者例如:以技術優勢的科技公司、以新型
34 透過各種媒體,建立保險業者本身良好形象及信譽,並宣揚經營理念及目標,如保險公司舉辦全國義賣日、千里傳愛單車環臺公益等活動,稱之為: (A)公共關係 (B)銷售促進 (C)廣告 (D)社會企業責任
26 下列有關旅客攜帶自用行李以外之應稅零星物品,郵包之零星物品的敘述,何者錯誤?(A)除實施關稅配額之物品外,按 5%稅率徵稅 (B)申報稅則號別第 9619.00.90 號 (C)依據海關進口稅則
17 依海關進口稅則解釋準則五之規定,以下各項貨品何者進口時,包裝容器與所包裝之物品歸列同一稅則號別? (A)裝有心型巧克力的水晶玻璃盒 (B)裝有雪茄的銀質造型菸盒 (C)槍及真皮槍套 (D)裝有綜
8 100%氰氮化鈣 5 公斤包裝,供肥料使用,應歸入那一稅則?(A)第 2853.90.90.90-7 號「其他無機化合物」 (B)第 2926.90.90.90-0 號「其他腈官能基化合物」(C)
【題組】 ⑵因為保險科技之導入已顛覆傳統保險業務的趨勢有那些?(15 分)
35 保險公司的直接行銷通路不包括下列何者?(A)公司之業務員 (B)電話行銷 (C)保險經代人公司 (D)網路行銷
27 下列有關實施關稅配額之貨品的敘述,何者錯誤?(A)配額內稅率,依各章之有關增註或稅則第 98 章規定辦理 (B)配額外稅率適用各該貨品所屬第 1 章至第 97 章稅則號別之稅率 (C)所有實施關
18 含 100%丙酮 100 毫升包裝的卸除指甲油去光水,歸列稅則號別第 3304.30.20 號「指甲油去除劑」,而不歸列稅則號別第 2914.11.00 號「丙酮」,是依據下列何者規定? (A)
9 由木頭製成,底部有塑膠圓形凸起的運動平衡板,促進身體肌肉的控制能力,應歸入那一稅則號別? (A)第 3926.90.90 號「其他塑膠製品及第 3901 至 3914 節之材料製成品」 (B)第
1.利用各種運送工具及通路,將人及貨物從甲地運送到乙地,以克服空間阻隔的一種經濟活動。我們稱為?(A)運輸 (B)運輸學 (C)運輸經濟 (D)運輸經濟學
36 隨著網路投保的盛行,個人資料保護法規範企業對客戶個人資料應有法遵的義務,該法重點內容何者錯誤?(A)雙罰規定:若洩漏客戶個資,企業和企業負責人均須受罰 (B)連帶責任:若洩漏客戶個資,企業須負連
28 非馬達動力式之手操作地板清掃器,依稅則第 84 章章註規定,應歸列稅則那一節?(A)第 8508 節「真空吸塵器」 (B)第 8509 節「家用電動用具」 (C)第 8421 節「淨化機具」 (
19 機車用之塑膠製手機固定座,應歸那一個稅則號別?(A)第 3926.30.00 號「塑膠製家具、車輛或類似品之配件」 (B)第 3926.90.90 號「其他塑膠製品及第 3901 至 3914
10 巧克力高蛋白隨身包 25 公克包裝,內蛋白質分離物含量 70%補充體內所需的蛋白,以 150-250 毫升水或 牛奶沖泡食用,應歸列那一稅則號別? (A)第 1806.90.99 號「其他第
二、假設某研究想了解雙北市公車實施一車雙機(即加裝後門驗票機)後,是否能有效減少尖峰時段每站停靠時間,研究團隊隨機觀察並記錄實施前、後公車停靠站時間,結果如下表。我們可以據以推論實施一車雙機可減少尖峰
29 稅則第 7019 節所稱「玻璃絨」,下列何者正確?(A)礦物絨其含二氧化矽以重量計雖低於 60%,或所含氧化硼以重量計未超過 2% (B)礦物絨其含二氧化矽以重量計不少於 60% (C)礦物絨其
20 依稅則第 11 類類註一之規定,下列何者歸屬稅則第 11 類「紡織品及紡織製品」之貨品?(A)人類的假髮 (B)棉製刺織地毯 (C)人造纖維製化粧袋 (D) 50 公尺零售包裝的牙線
11 塑膠製充氣床褥歸入稅則第 39 章「塑膠及其製品」,而不歸列稅則第 94 章「家具;寢具、褥、褥支持物、軟墊及類似充填家具;未列名之燈具及照明配件;照明標誌、照明名牌及類似品;組合式建築物」,
2 下列貨品何者歸屬稅則第 49 章「書籍、新聞報紙、圖畫及其他印刷工業產品;手寫稿、打字稿及設計圖樣」? (A)立體地圖 (B)平面印刷球儀圖 (C)撲克牌 (D)凹版畫原跡
30 以肥皂或清潔劑浸漬、塗佈或覆蓋之紙,依稅則第 48 章章註規定,應歸列稅則那一節?(A)第 3304 節「美容或化粧用品及保養皮膚用品」 (B)第 3401 節「肥皂」 (C)第 4803 節「
21 依稅則第 70 章章註一之規定,下列何者歸屬稅則第 70 章「玻璃及玻璃器」之貨品?(A)小客車的玻璃後視鏡 (B)注射用的玻璃針管 (C)玻璃纖維刷子 (D)玻璃粉