問題詳情

15. 顧客交辦維修事項時應
(A)事情正忙、要顧客等一下立即處理
(B)知道怎麼做就好
(C)逐項登錄並複頌一次、並請顧客確認
(D)交代店內同事處理。

參考答案

答案:C
難度:非常簡單1
書單:沒有書單,新增