問題詳情

7.航空公司無法將當期航班的空位轉賣給下期航班的消費者,這種航班空位無法儲存轉賣的特性,符合下列服務特性中的哪種特性?
(A)無形性
(B)異質性
(C)不可分割性
(D)不可儲存性

參考答案

答案:D
難度:計算中-1
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