問題詳情

166.當銷售人員在展示會場遇到提出反對意見的顧客時，銷售人員不應：
(A)認真傾聽顧客的意見
(B)誠懇回答顧客的問題
(C) 善用溝通技巧化解顧客疑慮
(D) 與顧客爭辯產品的優點

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.916667
統計：A(1),B(1),C(2),D(55),E(0)

用户評論

【用戶】【站僕】摩檸Morning

【年級】小一下

【評論內容】原本題目:166.當銷售人員在展示會場遇到提出反對意見的顧客時，銷售人員不應：(A)認真傾聽顧客的意見 (B)誠懇回答顧客的問題(C) 善用溝通技巧化解顧客疑慮 (D) 與顧客爭辯產品的優點103 學年度環球科技大學「管理概論」轉學招生考題庫修改成為166.當銷售人員在展示會場遇到提出反對意見的顧客時，銷售人員不應：(A)認真傾聽顧客的意見 (B)誠懇回答顧客的問題(C) 善用溝通技巧化解顧客疑慮 (D) 與顧客爭辯產品的優點