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• 116. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客下了多少數量的訂單，是指哪一種分析(A) 消費變異(B) 消費頻率(C) 消費退回(D) 消費時間。
• 117. 顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客總共花了多少金額，是指哪一種分析(A) 一般分析(B) 消費頻率(C) 消費金額(D) 消費變異。
• 118. 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%，請問當獲取或保留該顧客所花費的成本不變，且該顧客所帶來的收益如果越大，則表示(A)
• 119. 顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%，請問當該顧客所帶來的收益不變，且獲取或保留該顧客所花費的成本如果越大，則表示(A)
• 120. 根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI(A) 產品存貨呆滯料比例(B) 產品存貨週轉率(C) 產品可供應存貨天數(D
• 121. 在一定期間內，成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例，此定義是指下列哪一種 KPI(A) 訂單項目達交率(B) 完美訂單達交率(C) 訂單達交率(D) 未交貨訂單總值。
• 122. 企業用來衡量公司用多少的銷售活動，才能得到一張銷售訂單的績效指標稱為(A) 銷售活動成功率(B) 新產品銷售比例(C) 平均銷售人員費用(D) 即時報價能力。
• 123. 企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為(A) 通路利潤(B) 通路管理成本(C) 通路存貨(D) 產品可供應存貨天數。
• 124. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費頻率分析中，當顧客購買次數越多時，則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何(A) 忠誠度高、顧客價值高(B) 忠誠度高、顧客價
• 125. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費時間分析中，一般而言，最近購買過產品的顧客對公司有較高的印象，請問下列哪一選項正確(A) 所以該顧客會因此流失(B) 所以該顧
• 126. 企業用來衡量在特定期間內，平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為(A) 銷售目標達成率(B) 平均銷售人員費用(C) 訂單項目達交率(D) 即時報價能力。
• 127. 企業用來計算持有該項產品存貨，所衍生的各項成本總合稱為(A) 產品存貨持有成本(B) 產品銷售成本(C) 產品缺貨成本(D) 產品平均成本。
• 128. 在一企業中現有以及未來的產品存貨，無法用以履行現有以及未來的銷售需求的總量占產品存貨總量的比例稱為(A) 產品可供應存貨天數(B) 產品存貨週轉率(C) 產品存貨呆滯料比例(D) 訂單達交率
• 129. 下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度(A) 時間(B) 金額(C) 銷售通路(D) 人力組織。
• 1. 考慮方程式 6 x 4 + 5 x 3 + 3 x 2 − 3 x − 2 = 0 之根，下述何者正確？(A)沒有實根 (B)恰有一實根 (C)恰有二實根 (D)恰有四實根
• 172. 下列何者在生產活動上會佔用資源卻沒有附加價值 (1) 籌置 (2) 銷售 (3) 處理 (4) 採購 (5)拆卸(A) 23(B) 15(C) 34(D) 14。
• 173. 請依先後順序排列下列工單相關時間 (1) 交期 (2) 發放日 (3) 生產開始 (4) 生產完工 (5)工單完工(A) 23451(B) 15234(C) 12345(D) 23541。
• 174. 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上，透過分析所留存下來的交易資料(Transactional Data)，公司可以瞭解現況與改善未來，下列何者為交易資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清
• 175. 在生產規劃與控制上，ERP 系統利用了靜態資料，進一步產生交易資料(Transactional Data)，下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4)
• 176. 市場需求量起伏變動，當需求增加時，公司有能力提升生產能量，滿足顧客量的增加之需求，但需求減少時，公司也有能力縮小其生產規模之能力，以上所述為下列何作業策略之競爭構面(A) 品質(B) 交貨速
• 177. 在某些市場，公司有能力比其競爭者更快速的交貨至為重要；為了能於此市場競爭，公司必須有能力掌控生產步驟之時間，並縮短其接單至交貨至顧客之時間，以上所述為下列何作業策略之競爭構面(A) 品質(B
• 178. 要能因應市場對樣式與種類的改變，公司須有較競爭者更快速發展新產品並將其導入生產線量產的能力，以上所述為下列何作業策略之競爭構面(A) 交貨速度(B) 交貨時間變異(C) 能調整公司內部資源而
• 179. 在某些市場，能於下游買者要求的交貨時間準時交貨，不早也不晚的能力，常為一獲得顧客訂單的重要資格或條件，以上所述為下列何作業策略之競爭構面(A) 交貨速度(B) 交貨時間變異(C) 能調整公司
• 180. 一公司其成本/價格需低到某一程度，品質必須有某一水準以上，交貨速度必須快到某幾天內等等，如此公司才得以進入市場競爭，符合顧客對產品的基本要求，以上所述指的是(A) 符合資格構面(B) 獲取訂
• 181. 公司在某一市場中，可藉由某些優異構面的表現而獲得顧客的青睞，最終取得顧客訂單的構面，以上所述指的是(A) 符合資格構面(B) 獲取訂單構面(C) 總競爭構面(D) 公司市場位階構面。