【啦啦】評論
保險科技帶來的益處一、營運效率提升：透過人工智慧技術的應用，協助線上客服人員從雲端資料與歷史紀錄中找出對應方案，節省人員判斷與審核的時間。除此之外，許多線上申請保險流程改為自動化，可減少各個案件處理時間，提升營運效率。二、精準的客製化服務：網際網路的便利讓個人的資訊更容易被取得，保險公司更能精確地分析客戶需求，依照即時獲得的數據和資料，提供客製化商品價格。三、與客戶緊密連結：保險科技可以提供更多元的管道服務客戶，像是網路平台或行動裝置，而根據這些裝置提供的資料更深入理解客戶，強化與保險公司的連結。四、資訊透明化：客戶的使用量及行為被數據化後，在申請理賠案件發生狀況時，保險公司可以即時獲得較完整和正確的資訊，降低詐欺及偽造的發生機率。