問題詳情

十七、Lewin (1951)提出組織變革的三步驟（複選題）：
(A).解凍－由原來平衡凝結的狀態，經由增加驅策力或減少變革的限制力，使組織結構或員工行為脫離現狀；
(B).改變－採取行動，使組織運作狀態改變到新的狀態；
(C).復凍
(D).回饋

參考答案

答案：A,B,C
難度：適中0.541667
統計：A(46),B(42),C(31),D(19),E(0)