問題詳情

39. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 A.予以反擊 B.予以責難
C.暫時離開情境 D.尋求協助
(A)AC
(B)AB
(C)BD
(D)CD。

參考答案

答案：D
難度：計算中-1
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