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• 19. 失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時，照顧服務員應 (A)給予更大的包容 (B)不需理會 他，當作沒看見 (C)好好糾正他 (D)給予適當的處罰。
• 47. 如何有效去除衣物中之尿漬？(A)洗衣時加入鹽(B)使用去漬油清洗(C)洗衣時加入氨水或醋酸(D)用酒精 清洗。
• 20. 陪同被照顧者就醫時，除備齊相關證件外，以下哪一項是最重要的？ (A)趕時間快快看完 (B)讓被照 顧者坐在待診椅上，逕自去領藥較方便 (C)急需如廁，讓被照顧者坐輪椅上，在廁所外等候 (D)
• 48. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為(A)更換夾板(B)改用繃帶固定(C)繼續觀察 (D)立即鬆綁。
• 21. 下列何者非屬於工作場所作業會發生墜落災害的潛在危害因子？ (A)未設置安全之上下設備 (B)開口 未設置護欄 (C)屋頂開口下方未張掛安全網 (D)未確實配戴耳罩。
• 49. 有關再生能源的使用限制，下列何者敘述有誤？(A)不易受天氣影響(B)需較大的土地面積(C)設置成本 較高(D)風力、太陽能屬間歇性能源，供應不穩定。
• 22. 會陰清潔的目的，下列何者不正確？ (A)促進會陰部傷口的癒合 (B)增進美觀 (C)除去異味 (D)預防感 染。
• 50. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述何者不正確？(A)次數 100 次\/分(B)按壓深度 5-6 公分(C)按 壓位置於劍突處(D)手勢採雙手互扣。
• 23. 使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？ (A)只短短幾秒鐘不要那麼麻煩 (B)轉盤中加一杯冷水 (C)食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子 (D)食物中加一些開水。
• 51. 為臥床案主作關節活動時，順序應為(A)由遠心端關節做起(B)由近心端關節做起(C)先做健側(D)無特殊 順序。
• 24. 台灣電力公司電價表所指的夏月用電月份(電價比其他月份高)是為 (A)4\/1~7\/31 (B)6\/1~9\/30 (C)5\/1~8\/31 (D)7\/1~10\/31
• 52. 營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？(A)客戶名單(B)生產製 程(C)設計圖(D)程式。
• 25. 一般家庭照顧體系提供案主的服務不包括下列哪一項？ (A)財務管理 (B)情感支援 (C)護送和交通接送 (D)醫療服務。
• 53. 急救時需最優先處理的狀況為何？(A)控制出血(B)預防休克(C)固定骨折(D)維持呼吸道通暢。
• 26. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (A)迅速將現場整理，以免 被人發現 (B)密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 (C)指
• 54. 固定尿管或鼻管的紙膠應多久更換一次？(A)每二天更換一次(B)至少每天更換一次(C)每一星期更換一 次(D)有脫落時再更換。
• 27. 照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？ (A)案主所住個人範圍 (B)案主本人 (C) 案主的主要照顧者 (D)鄰居或親戚。
• 28. 成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？ (A)乳頭連線下一橫指處 (B)肚臍與劍突之間 (C)劍突上兩 橫指 (D)兩乳頭連線終點。
• 55. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主？(A)地板的水立即擦乾(B)提供以案主為中心的照顧(C)協助案主 下床時降低床高度(D)未立即回應病人的呼叫。
• 29. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (A)注意營養補充 (B)傷口保持清潔 (C)勤於翻身，減少傷口 受壓力的時間 (D)不可下床活動，儘量臥床休息。
• 56. 關於個人資料保護法之敘述，下列何者「錯誤」？(A)公務機關執行法定職務必要範圍內，可以蒐 集、處理或利用一般性個人資料(B)非公務機關亦應維護個人資料之正確，並主動或依當事人之請求 更正或補
• 30. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？ (A)不與案主聊天，埋頭努力工作 (B)一邊用洗 衣機洗衣服一邊清潔環境 (C)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 (D)邊做菜邊唱歌。
• 57. 醫療院所用過的棉球、紗布、針筒、針頭等感染性事業廢棄物屬於(A)有害事業廢棄物(B)資源回收物 (C)一般廢棄物(D)一般事業廢棄物。
• 31. 為清理案主家的上層窗戶，照顧服務員可以採用何種方法？ (A)以長柄桿子綁上抹布擦拭 (B)以手伸 直之高度為限，超過此高度的部分不清理 (C)雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭 (D)為安全著想不安排
• 58. 電腦機房使用時間長、耗電量大，下列何項措施對電腦機房之用電管理較不適當？(A)設置冷熱通道 (B)使用較高效率之空調設備(C)使用新型高效能電腦設備(D)機房設定較低之溫度。