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• 2.下列何者非意外災害發生的基本原因?(A)未提供安全設備(B)承攬商管理 不良(C)安全衛生管理不善(D)危害確認不足。
• 3.事業單位擴充產能時，下列何項較不可能引起意外災害？(A)新進人員訓 練不足所致之危害(B)有害物增加逸散之危害(C)製品堆置場所不足所致之危 害(D)工時縮短所致之危害。
• 4.下列何者非意外災害發生的間接原因？(A)未依標準作業程序操作(B)安全 衛生管理不善(C)未提供安全設備(D)未提供安全護具。
• 5.對於安全檢查應如何確保成效?(A)存檔備查(B)虛應一番(C)向下責罵(D) 發現缺失後，確實執行改善。
• 6.以鑽床進行金屬加工時，下列何者屬不安全行為？(A)帶棉紗手套(B)原有 保護罩被拆(C)固定夾(stopper)不靈(D)穿著具袖扣之工作服。
• 8.下列何者為發揮安全衛生之功能的主要關鍵?(A)建立安全衛生管理計畫 (B)研議安全衛生教育訓練計畫(C)良好溝通與協調(D)研議各項安全衛生提 案。
• 9.人性化管理組織注重隨時設身處地站在對方立場思考問題，而不是嚴守本 身立場，所以大家容易溝通，此種為下列何種溝通方式? (A)威權式(B)同理 心(C)指揮式(D)高壓式。
• 10.下列情況哪一種最容易表現敬業精神?(A)自己喜歡又能勝任(B)喜歡但不 勝任(C)勝任卻不喜歡(D)不喜歡又不勝任之工作。
• 11.組織問題發生衝突，導火線往往是由於下列何種不良情況引發的?(A)傳 達與溝通(B)溝通與協調(C)協調與態度(D)傳達與協調。
• 12.溝通的過程模式之流程包含：○1 解碼○2 編碼○3 管道○4 接收者○5 傳送者， 其正確的流程排列為何者? (A) ○4 ○3 ○1 ○2 ○5 (B) ○2 ○5 ○3 ○1 ○4 (C)
• 13.在溝通過程模式中我們要把握訊息傳送他人，不但要透過不同的管道， 也要經由編碼與解碼的過程，所以在傳送上若有下列何種情況者，則會有障 礙的產生? (A)環境干擾(B)距離較近(C)組織不大(D)工
• 14.服從事業單位所制定之安全規範，以維護工作安全，避免意外事件之發 生為下列何者? (A)敬業(B)協同(C)守紀(D)服務
• 15.與人相處發生衝突時，宜採取下列何者措施? (A)要求別人尊重自己的意 見和感受(B)提出破壞性的批評(C)思考各種解決方式(D)惡言相向、提高聲 勢。
• 16.下列何者為組織中最會影響溝通的效果? (A)刻板印象(B)知覺差異(C)文 化差異(D)身分差異。
• 17.亞伯拉罕.馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層級理論包括 1.尊嚴需求 2. 安全需求 3.自我實現需求 4.生理需求 5.愛的需求，其需求由低到高順序為 何? (A) 24153(B
• 18.勞工的安全行為通過何種影響，其結果是知道危險，並不代表會去避開 危險?(A)組織氣候(B)組織技巧(C)組織管理(D)組織文化。
• 19.勞工不兼職，完整履行勞動契約，契約結束時業務要移交清楚，契約結 束後不與原雇主做營業之競爭，是屬下列何者?(A)忠誠(B)誠信(C)敬業(D) 守紀。
• 20.職業道德必須具備下列何種行為?(A)利己性(B)唯物性(C)合法性(D)機會 性。
• 21.有關職業安全衛生管理計畫之敘述，下列何者正確?(A)安全衛生目標， 應交由專業團體協助訂定(B)應藉由持續不斷的稽核制度發現問題，並等有 經費再行採取糾正措施(C)計畫之內容應一致，無須考量
• 22.下列何者非安全衛生運動設計的理念?(A)尊重生命(B)關懷安全(C)保職 勞工生命安全與健康(D)雇主的利益。
• 23.下列何者為發揮安全衛生主之功能的主要關鍵?(A)建立安全衛生管理計 畫(B)研議安全衛生教育訓練計畫(C)良好溝通與協調(D)研議各項安全衛生 提案。
• 24.溝通協調可以活化安全教育成效，比課堂上的講授更具功效，下列合著 不為溝通協調之主要目的?(A)安全協調(B)安全接談(C)安全會議(D)安全器 材。
• 25.安全衛生教育訓練之時機，與下列何者無關? (A)薪資調整時(B)組織或 職掌有變更時(C)士氣低落意 外事故頻傳時(D)增辦業務或推行新工作 時。
• 26.溝通的最高境界就要善於請聽表達尊重瞭解對方給予溫暖的接納的也就 是隨時地善用下列何者使之發揮於無形? (A)忌妒心(B)平常心(C)同理心 (D)批評心。
• 27.事業單位勞工將事業單位的資料、圖表攜出給他人時，是犯下刑法下之 何種罪? (A)竊盜罪(B)侵占罪(C)背信罪(D)工商秘密罪。