問題詳情
17.關於旅館從業人員之職責,下列何者正確?甲、Front Desk Cashier:處理旅客 C/I、C/O 及排房乙、Bellman:引導住客至客房丙、Assistant Manager:又稱為 Complaint Manager丁、GRO 為旅館夜間之負責人
(A)乙丁
(B)甲乙丙
(C)乙丙
(D)甲丙丁
參考答案
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【滿天星】評論
甲、Front Desk Cashier:處理旅客 C/I、C/O 及排房 乙、Bellman:引導住客至客房 丙、Assistant Manager:又稱為 Complaint Manager 丁、GRO 為旅館夜間之負責人