【洪小漢】評論

ERP系統涵蓋了以下常見功能領域。在許多ERP系統中，這些功能領域被命名並組合在一起作為ERP模組：生產管理：工程、材料清單（bill of materials）、排程、產能、工作流管理、品質控制、成本管理、生產過程、生產工程、生產流程、生產組態、產品生命周期管理進銷存貨管理：庫存、訂單輸入、採購、供應商排程、貨物檢查、付款請求處理、佣金計算財務管理及會計專案：總帳、現金管理、應付帳款管理、應收帳款管理、票據資金管理、固定資產管理成本管理：帳單、時間和支出、活動管理人力資源管理：人力資源、薪金名冊、培訓管理、員工班別和出勤管理、津貼、勞健保、績效考核供應鏈管理：和客戶、供應商、員工之間的各種自服務介面，採購，存貨，處理索賠，倉儲（收貨，上架，揀貨和包裝）專案管理：專案規劃，資源規劃，專案花費，工作分解結構，發票，時間和費用，業績單元，活動管理客戶關係管理（CRM）：銷售和市場行銷，佣金，服務，客戶聯絡，呼叫中心支援 - CRM系統並不總是被認為ERP系統的一部分，而是業務支撐系統（BSS）。資料服務：為客戶，供應商及/或雇員的各種「自我服務」的介面

【牛奶】評論

ERP 模組包括：財務：財務與會計模組是大多數 ERP 系統的基石，除了管理總帳和自動化關鍵財務工作細項外，還可協助企業追蹤應付帳款（AP）和應收帳款（AR）、高效結算帳目、產生財務報表、遵循收入認列標準、降低財務風險等等。人力資源管理：大部份的 ERP 系統都包含人力資源模組，具備如工時、出勤記錄和薪資等核心功能。擴充套件、甚至是整個人力資本管理（HCM）套件都能與 ERP 連結，並提供更強大的人力資源功能，從人力分析到員工體驗管理皆可一手包辦。尋源和採購：尋源和採購模組可協助企業採購製造商品所需的物料和服務，亦或是想要經銷的項目。模組會將採購作業集中並自動化，包含報價請求、建立契約以及核准。此模組可以有效減少採購不足和過度購買的情況，並使用 AI 分析改善與供應商的談判，甚至無縫連線至買家網路。銷售：銷售模組可追蹤與潛在客戶及現有客戶的溝通，並協助業務人員運用資料驅動的洞察，透過正確的促銷和向上銷售商機來提升銷售並鎖定潛在客戶。模組還支援訂單到收款流程的功能，包含訂單管理、簽訂契約、請款、銷售績效管理以及銷售人員支援。製造：製造模組是 ERP 軟體的關鍵規劃與執行套件，可協助公司簡化複雜的製造流程，並確保生產符合需求。此模組通常包含物料需求規劃（MRP）、生產排程、製造執行、品質管理等功能。物流與供應鏈管理：ERP 系統的另一個關鍵套件便是供應鏈模組，可追蹤整個組織供應鏈的商品和供應異動、支援即時存貨管理、倉儲營運、運輸和物流，並協助提升供應鏈的透明度與彈性。服務：ERP 的服務模組可協助公司打造客戶期待的可靠個人化服務。此模組包含的工具可管理內部維修、備用零件、現場服務管理，以及依服務收費的營收流。此外還提供分析功能，協助服務代表和技術人員快速解決客戶問題，並提升客戶忠誠度。研發和工程：功能豐富的 ERP 系統還包括研發和工程模組。此模組提供產品設計與開發、產品生命週期管理（PLM）、產品法規遵循等工具，讓公司迅速落實創新，同時符合成本效益。企業資產管理：功能強大的 ERP 系統可包含 EAM 模組，協助資產設備密集的企業將停機時間降至最低，並使機器和設備保持最佳效能。此模組包含預測維護、排程、資產營運和規劃、環境、健康與安全（EHS）等功能。