問題詳情

41. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
(A)主動告知可能碰到問題及預防方法
(B)若客戶不瞭解,就儘量
減少成本支出,抬高報價
(C)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(D)遇到維修問題,儘量拖過保固期。

參考答案

答案:A

統計:A:44,B:1,C:0,D:1,E:0

難度:非常簡單