問題詳情

57. 有關餐旅服務的敘述，下列何者不正確？
(A)要用誠心、熱心、愛心來表現
(B)今日的服務可以在明日販售
(C)服務是一種行為、過程和表現
(D)服務的好壞關鍵在於人的因素。

參考答案

答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(7),C(0),D(0),E(0)