問題詳情

39 個案說：「我覺得人生沒有希望。」護理師回答：「你認為人生沒有希望嗎？」這是採用下列何種溝通技巧？
(A)傾聽
(B)反映
(C)澄清
(D)總結

參考答案

答案：B
難度：簡單0.784314
統計：A(2),B(120),C(31),D(0),E(0)