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• 58.依據「金融機構作業委任他人處理應注意事項」，下列信用卡業務何者不得委託他人處理？(A)行銷業務 (B)客戶資料輸入作業 (C)表單列印作業 (D)徵信審核作業
• 59.有關類神經系統（如：CRIS-NS），下列何者為其在信用卡實務上運用之主要功能？(A)特約商店之遴選 (B)信用徵信 (C)盜刷交易偵測 (D)開卡作業
• 60.有關信用卡之風險控管，下列何者錯誤？(A)發現異常融資消費時，即變更持卡人等級(B)發現非本人用卡時，即加以控管(C)收到已過期但未註明剪卡原因之信用卡時，即加以控管(D)對設控之卡片，值班人員
• 61.有關信用卡在發卡銀行方面應加強之防偽措施，下列敘述何者錯誤？(A)提高遴選徵信特約商店之標準 (B)相互通報側錄信息(C)積極研發晶片卡刷卡作業取代磁條卡 (D)加強內部之風險安全監控作業
• 62.信用卡發卡機構於辦理發卡前之徵信，應向下列何者查詢申請人之相關信用資訊？(A)銀行公會 (B)財金資訊公司 (C)金融聯合徵信中心 (D)聯合信用卡處理中心
• 63.信用卡業務係屬下列何種性質？(A)免抵押擔保的信用融資 (B)抵押擔保的融資(C)附條件買賣交易 (D)動產擔保交易
• 64.有關信用卡業務，下列何機構應加強信用風險管理？(A)發卡銀行及特約商店 (B)收單銀行及特約商店(C)發卡銀行及收單銀行 (D)發卡銀行及金融聯合徵信中心
• 65.目前我國刑法對偽造信用卡犯罪，處罰之有期徒刑刑期為幾年？(A)一年以下 (B)一年以上五年以下(C)一年以上七年以下 (D)三年以上十年以下
• 66.有關發卡機構對信用卡客戶服務之查核，下列敘述何者錯誤？(A)應設立信用卡申訴專線或消費者服務專線(B)對於部分行業之特殊簽帳方式，應善盡告知消費者之義務(C)信用卡循環信用利率應以月利率表示，並
• 67.有關信用卡特約商店之義務，下列敘述何者錯誤？(A)接受持卡人持卡消費 (B)協助照會持卡人並留存客戶基本資料(C)交易時辨識卡片真偽 (D)核對持卡人簽名
• 68.下列何者非屬信用卡消費帳單應揭露項目？(A)消費日期 (B)消費地區與國家(C)可完全辨識之信用卡卡號 (D)可辨識之消費卡別
• 69.有關信用卡催收業務之管理，下列敘述何者錯誤？(A)催收作業規範應明確 (B)應建立催收品質維護機制(C)應監控銀行及委外公司催討口氣及技巧 (D)收回款項是唯一的管理指標
• 70.有關瞭解信用卡業務，下列敘述何者錯誤？(A)信用卡交易普遍與選擇權連動 (B)信用卡並非單純之金融商品(C)信用卡可用以建構無現金社會 (D)信用卡可減少現金處理之成本
• 71.有關塑膠貨幣的市場區隔及功能，下列敘述何者錯誤？(A)先付款後消費如轉帳卡 (B)簽帳金融卡是附加功能於原來之金融卡(C)儲值預付卡主要消費市場以國內為主 (D)信用卡有助於政府稅收
• 72.有關信用卡發卡作業，下列敘述何者正確？(A)正卡申請人年齡須滿十八歲 (B)附卡申請人年齡須滿十六歲(C)未滿二十歲之人，得由法定代理人代為提出申請 (D)未成年人只能申請家長之附卡
• 73.下列何種情況下，消費者貸款金額將停滯或減少？(A)景氣繁榮時 (B)家庭耐久財貨需求強 (C)利率低時 (D)預期商品未來價格將下降
• 74.某甲向銀行申貸之消費性貸款已連續四期於繳款截止日前，未繳（足）當期（最低）應繳款者，屬於下列哪一項延滯等級？(A) M2 (B) M3 (C) M4 (D) M5
• 75.有關銀行電腦輸入輸出資料管制，下列敘述何者錯誤？(A)輸入資料須留存紀錄，輸出資料免留下紀錄(B)輸入資料人員或核對人員之指派，應符合牽制原則(C)經電腦檢核為異常之輸入資料，應指定操作員以外人
• 76.金融業務電腦化後，對稽核人員影響最大的改變為何？(A)稽核軌跡的改變 (B)作業方式的改變(C)作業分工的改變 (D)授權方式的改變
• 77.對備用作業卡之保管措施，下列處理方式何者有欠妥當？(A)將主管卡與櫃員卡分開封簽保管 (B)主管封簽，會計或出納保管(C)將卡片設為不可使用狀態 (D)將卡片設為可使用狀態
• 1. 世界足球賽球員所穿著的環保運動球衣大多是臺灣製造，請問是利用下列哪一回收物製造而成？ (A)鮮奶紙盒 (B)寶特瓶 (C)玻璃 (D)鐵鋁罐
• 3.監控係指自行檢查內部控制制度品質之過程，進行方式包括持續監控、個別監控或二者併用，一般而言，持續監控係由下列何者執行？(A)外部稽核 (B)內部稽核 (C)各單位管理階層與員工(D)類似內部稽核功
• 6.有關自行查核制度，下列敘述何者錯誤？(A)自行查核係由稽核單位指派非經辦人員辦理查核(B)自行查核之目的之一，在於及早發現業務經營缺失，使管理階層得以及時補正或改進(C)自行查核制度可對意圖舞弊之
• 8.自行查核負責人對於年度查核計畫之擬定，下列敘述何者錯誤？(A)應在年度開始前，作成「自行查核年度計畫表」 (B)「自行查核年度計畫表」逕送稽核單位核定(C)「自行查核年度計畫表」先密陳單位主管核定
• 10.有關空白單據之管理，下列敘述何者正確？(A)空白單據應設簿控管，領用及發送應每週登記一次 (B)營業時間外空白單據應由各經辦人員自行保管(C)尚未領用之空白存摺可由主管預為簽章，以為備用 (D)