問題詳情

15. 管理循環為規劃改善活動步驟,其順序為何?
(A)P-D-C-A
(B)D-A-C-P
(C)P-C-D-A
(D)A-P-C-D。

參考答案

答案:A
難度:非常簡單1
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用户評論

David lin】評論

PDCA(Plan-Do-Check-Act的簡稱)循環式品質管理,針對品質工作按規劃、執行、查核與行動來進行活動,以確保可靠度目標之達成,並進而促使品質持續改善。由美國學者愛德華茲·戴明提出,因此也稱戴明環。這個四步的循環一般用來提高產品品質和改善產品生產過程。這個過程循環也被人熟知為:Plan-Do-Study-Act(PDSA),戴明圓環(Deming circle/cycle/wheel)或者哈特利圓環。另一個不同的版本是OPDCA,加入了O(observation觀察),有些說法認為是獲得當前的狀況的意思。