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• 15.有關就業諮詢人員應有的特質，下列何者最為正確？(A)保持剛毅，使個案感覺被接受(B)肯定自我，以鼓勵案主獲得馬斯洛「安全需求」的滿足(C)了解人的特質與行為法則，以利於與案主建立情誼關係(D)了
• 78.助人的基本態度，下列何者正確？(A)適合受輔導者的需求(B)符合輔導者的期望(C)適合輔導者的專業(D)促成輔導者的成績。
• 75.關於就業會談前應準備事項的敘述下列何者是錯誤的？(A)環境佈置(B)了解案主需求(C)心理準備(D)誠懇語言。
• 62.依就業保險法第29條規定，繼續請領失業給付者，應於前次領取失業給付期間末日之翌日起幾年內，每個月親自前往公立就業服務機構申請失業再認定？(A)1年(B)2年(C)3年(D)4年。
• 17.對於失業中覺得自己一文不值的人來說，助人工作者的何種態度是加倍重要的？(A)尊重(B)理性(C)專業(D)冷靜。
• 1. 臨時停車係指車輛因上、下人、客、裝卸物品，其引擎未熄火，停止時間未滿10分鐘，保持立即(A)O(B)X
• 66.辦理就業保險所需之經費，由保險人以當年度保險費收入預算總額百分之多少為上限編列，由中央主管機關編列預算撥付之？(A)2.5％(B)3％(C)3.5％(D)4％。
• 64.想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時，使用的心理測驗類型是哪一個？(A)興趣測驗(B)性向測驗(C)成就測驗(D)人格測驗。
• 6.有關就業服務人員提供就業諮詢或諮商時，應準備的諮詢工具及物品，下列何者比較不適當？(A)職業資料(B)電腦設備(C)紙筆(D)香水手帕。
• 77.下列哪一項調查資料可以用來分析不同教育程度者之失業率？(A)職類別薪資調查(B)人力資源調查(C)受僱員工動向調查(D)工商普查。
• 70.「ENCOURAGES（鼓勵）」是哪一個就業諮詢技巧常注重的口語及非口語行為策略的簡稱？(A)傾聽(B)簡述語意(C)探問(D)真誠與尊重。
• 79.傾聽在諮商過程中是一種專業技術，尤其完全的傾聽更是重要，下列要件何者是「心理專注」？(A)集中注意力(B)眼神(C)表情(D)輕鬆自然。
• 9.下列何者是「結構式的助人關係」？(A)朋友助人關係(B)家人助人關係(C)輔導員助人關係(D)社團成員助人關係。
• 7.就業服務人員在提供就業諮詢或諮商時，有關環境的佈置，一般諮詢雙方應以多少角度，面對面坐著進行？(A)45度(B)90度(C)135度(D)180度。
• 78.依勞工退休金條例規定，雇主每月負擔之勞工退休金及年金保險費之提繳率，不得低於勞工每月工資百分之多少？(A)百分之五(B)百分之六(C)百分之七(D)百分之八。
• 16.「與人接觸的行為中，對其表現不加以任何評斷」是助人關係的何種態度？(A)接納(B)信任(C)同理(D)保密。
• 80.助人協議的主要內涵，下列何者較正確？(A)一種具有法律效力的契約(B)規定受輔導者行為的條文(C)協助受輔導者成長的協定(D)規定輔導者行為的條文。
• 76.職業探索量表(The Vocational Self-directe Search Inventory)係Dr. John Holland所著的「自我引導探索」，路君約等修訂。該測驗量表共包括五
• 71.行政院勞委會職訓局為提供求職求才者24小時之就業服務資訊諮詢服務，成立了就業服務科技客服中心，其免付費電話號碼為何？(A)0800-393393(B)0800-0204(C)0800-77788
• 79.就業服務員為提醒求職者不要受騙，會提醒求職者應徵當天堅守「七不原則」，不包括下列哪一項？(A)不繳交任何不知用途之費用(B)不應求職公司之要求而當場辦理信用卡(C)不拒絕公司指派從事非法工作(D
• 71.依職業訓練法第27條規定，應繳交職業訓練費用差額而未依規定繳交者，自規定期限屆滿之次日起，至差額繳清日止，每逾1日加繳欠繳差額百分之多少滯納金？(A)0.1％(B)0.2％(C)0.3％(D)0
• 13.強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念，以促使求職者開放自己的經驗，更相信自己，發揮自我導向的能力」，是屬於哪一個就業諮詢會談理論？(A)個人中心(person-centered)(B
• 10.針對「助人關係」的描述，下列何者最正確？(A)諮詢者自我實現的關係(B)諮詢者協助受諮詢者自我成長與自我充實的關係(C)諮詢者自我成長的關係(D)提供諮詢者發揮專業能力助人的機會。
• 8.下列何者不是就業諮詢服務的主要目標？(A)發掘職能(B)發現興趣(C)澄清職業方向(D)實施心理測驗。
• 18.在諮商過程中，要做到完全的傾聽，需要具備哪種「心理專注」之要件？(A)集中注意力(B)眼神(C)表情(D)輕鬆自然。