問題詳情

48.以下那一項不是平衡計分卡的績效評估指標?(*661)
(A)服務構面
(B)顧客構面
(C)內部程序構面
(D)學習與成長構面

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)