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• 44. 下列何者不是「倫理」的涵意？ (A)處理好壞、對錯或道德責任和義務的規律(B)一群的道德原則或一套的價值(C)管理個人或職業的行為原則(D)明文規定的法律。
• 35. 在殯葬服務上，喪禮服務人員的證照有何作用？ (A)證明自己的服務已經到頂(B)證明公司培育成功(C)證明消費者有眼光(D)證明自己的服務已具基本資格。
• 54. 依兩性平權的角度來看，下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式 (A)放在姑娘廟(B)放在納骨塔(C)放在原生家庭(D)依亡者意願。
• 61. 依兩性平權的精神來看，護喪妻之祭拜順序為 (A)在子女之前(B)在子女之後(C)在姻親之後(D)在曾孫後。
• 27. 當家屬彼此之間意見相左時，喪禮服務人員應如何處理？ (A)以喪禮服務人員意願為準(B)看哪個家屬比較強勢(C)看哪個家屬出錢(D)經協調後再決定。
• 45. 下列何者為喪禮服務人員對待喪家的倫理關係？ (A)殯葬用品符合環保(B)邊誦經邊看美女(C)維護喪家及亡者的隱私權(D)替喪家接待前來弔奠之來賓。
• 36. 喪禮服務人員在提供服務時主要目的為何？ (A)為了突顯自己的能力(B)滿足喪家的需要(C)為了配合公司規定(D)為了配合政府政策。
• 55. 就傳統禮俗而言，父母死亡由長子擔任喪主。依現在性別平權想法，可以如何調整？ (A)由長子擔任(B)由長女擔任(C)由兒女協商(D)由禮儀服務人員決定。
• 4. 幹線管路 4 英吋曲率半徑在 25m 以下至 7m 之彎曲管道，通管時應用何種通棒？ (A)93mm×600mm(B)93mm×300mm(C)73mm×300mm(D)68mm×300mm。
• 28. 如果亡者留有意願書，喪禮服務人員對於家屬意見的衝突應採取何種態度？ (A)看哪個家屬比較強勢(B)看哪個家屬出錢(C)依亡者意願書(D)經協調後再決定。
• 46. 殯葬專業倫理的改善策略，下列何者最佳？ (A)喪禮服務人員的自律與自省(B)社會輿論之壓力(C)政府的強力規範干預(D)定期之殯葬評鑑。
• 37. 當喪家對殯葬服務契約內容不清楚時，喪禮服務人員應該： (A)不予以理會(B)任意解說(C)看對方態度決定是否詳實解說(D)無條件解說清楚。
• 56. 台灣「出嫁女不得祭拜娘家祖墳」之喪俗，違反兩性平權觀念，應予 (A)淘汰(B)發揚光大(C)保留(D)不予置評。
• 62. 依兩性平權的精神來看，若長女年紀大於長男，父母之喪禮主祭者 (A)可由長女擔任(B)僅限長男擔任(C)僅限次男擔任(D)不得由長女擔任。
• 29. 如果亡者是沒有親人的獨居老人，喪禮服務人員應如何對待？ (A)隨便辦理(B)看所花費用而定(C)依喪禮服務人員人格特質而定(D)設法了解亡者狀況再決定。
• 47. 何者不是屬喪葬後續關懷服務的重點？ (A)尾款的領取(B)提供相關悲傷失落書籍借閱(C)辦理社區活動(D)轉介喪家至相關社會資源。
• 38. 當喪家對價格有意見時，喪禮服務人員應如何處置？ (A)完全不理會(B)看消費者態度(C)看公司政策(D)溝通協調。
• 57. 父、母離婚後皆未再婚，待雙方都死亡後子女經由溝通協調 (A)可以(B)不可以(C)勉強可以(D)偶而可以 將母親之魂帛合爐於祖先牌位。
• 2. 三用電表所指示之交流電壓值是 (A)有效值(B)平均值(C)最大值(D)瞬時值。
• 48. 以下對於喪葬後續關懷服務的理念敘述何者錯誤？ (A)重視喪親之後的持續性協助與關懷(B)提供喪親者的全家關懷(C)提供喪親者有關專業的諮商輔導(D)它是以政府經營的模式來運作。
• 39. 在殯葬服務上，為了強化競爭力，我們應該把重心放在哪裡？ (A)價格上(B)產品上(C)行銷上(D)服務上。
• 58. 喪禮服務人員對於家屬之意見應 (A)聽命於孝男(B)聽命於孝女(C)子女平等對待共同協商(D)聽命於付費者。
• 3. 用高阻計測定絕緣電阻值時，指針指示 25MΩ，其歐姆值為 (A)2.5X105歐姆(B)2.5X106歐姆(C)2.5X107歐姆(D)2.5X 103 歐姆。
• 49. 以下那句話是對喪親者表達同理心時應該說的話？ (A)「人死不能復生，請節哀」(B)「現在的你一定思緒很亂，甚至是有不真實的感覺，這都是正常的」(C)「你要當個堅強的大哥，才不會讓在天國的母親替
• 59. 無子有女者，其骨灰罐銘文下款應刻 (A)孝侄(B)外甥(C)義子(D)孝女 ○○奉祀。