【用戶】僮媛
【年級】大一上
【評論內容】※總體環境：指影響層面較廣大深遠的、較難以控制的力量，像政治、經濟、科技、文化、社會等。這些力量會影響所有的廠商與產業，同時也會影響到個體環境。以下各小點說明這些總體環境因素與行銷的關係。1. 政治與法律環境：政治黨的理念以及各級政府的政策、法令、施政措施等，會影響企業的營運與行銷。2. 經濟環境：經濟政策走向：一個國家的整體經濟政策或針對某個產業的政策，大致上可分為管制與自由開放兩種走向。3. 科技環境：科學技術：科技對市場面貌與結構的影響主要有廠商有更多開發新商品的機會。4. 文化環境：文化與次文化：文化是由生活方式、風俗習慣、價值觀念、行為特點等所綜合而成的。每個社會中都有次文化，即屬於特定群體的文化。對自然與環保的看法：消費者對自然與環保的認知對其購買與消費行為有相當的影響，行銷人應予重視。5. 社會環境：人口成長與年齡結構：一個地區的人口成長率影響市場的規模與未來性，而年齡層則影響衣、食、住、行、娛樂、醫療等方面需求。