問題詳情

2. 下列敘述何者不是推動全面品質管理(TQM)之要點？
(A)將品質視為「快速修理」
(B)從不停止改善
(C)組織的每個人都必須參與
(D)要達到符合或超過顧客的期待。

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)