問題詳情

22 下列關於有效溝通的敘述，何者正確？
(A)避免下對上表示意見
(B)使用可理解的、重複的語言
(C)先假定已經瞭解對方意思，再來進行對話
(D)儘量使用封閉式的問題

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.900126
統計：A(11),B(1433),C(55),D(37),E(0)

用户評論

【用戶】玄

【年級】高一上

【評論內容】有效的溝通方式1.利用回饋：接受訊息後將理解資訊回傳，確認是否理解正確2.簡化語言：透過語言簡化讓對方更容易理解3.主動傾聽：仔細聽對方的話，不要太早判斷對方的資訊4.情緒控制：控制情緒客觀判斷5.注意非語言的暗示：與最能反映人們真實的想法和態度，例如肢體語言等