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• 運輸與交通(解釋名詞)
• 四、解釋名詞：（25 分）⑴ Economics of Scale
• ⑵ DRTS(解釋專有名詞)
• 17. 以下有四組小朋友想要模擬家裡的牆壁在冬天快結束或春天要來臨時常會出現的潮濕現象。在這段時間，家中牆壁常出現冒水珠或牆角下積水的狀況。請問哪一組的模擬實驗比較可以解釋這個現象?(A)在冰冷的燒杯
• 62 旅行社的旅遊安全管理目標是依實際運作的情況分為內部管理、行程管理及配合政府的相關措施等，下列何者不屬於旅行社內部的安全管理範圍？(A)旅客護照(B)證件保管(C)消防安全(D)旅遊契約
• 64 領隊或導遊人員執行業務時，應如何正確提醒旅客防範旅行支票被竊或遺失？(A)請旅客於支票上、下兩欄均簽好名字，以確認支票之所有權(B)請旅客將旅行支票交給領隊或導遊人員保管(C)請旅客於支票上欄簽
• 67 聽到機長廣播在飛行途中將遭遇 Clear Air Turbulence，領隊應提醒團員回座位，並且採取下列何項動作？(A)Put on Life Vest (B)Inflate Life Ves
•  ETC (解釋專有名詞)
• 15. 下列何種反應不會產生氧氣？ (A)將少許氫氧化鈉加入水中，再進行電解 (B)將碳酸鎂粉末加入試管中，再加熱之 (C)在雙氧水中加入二氧化錳 (D)將氯酸鉀及二氧化錳加入試管中，再加熱之。
•  ATO 控制系統(解釋名詞)
• 14. 以下化合物中，何者是乙醇的結構異構物?(A)甲醚 (B)甲醛 (C)丙酮 (D)甲苯。
• ⑶ Global Logistics Management (解釋名詞)
• 69 下列有關旅客死亡時的處理方式，何者錯誤？(A)儘速向公司報告並轉知其家屬(B)如為發生事故而死亡者，帶團人員應迅速向警方報案，並取得法醫之驗屍報告及警方相關證明文件(C)應就近向我國駐外使領館報
• 66 外交部所建立的「旅遊安全資訊警示」，下列何者表示「特別注意旅遊安全，並檢討應否前往」？(A)黃色(B)橙色(C)灰色(D)紅色
• 65 旅客王先生返臺於機場行李轉盤遍尋不著自己的行李，遂由領隊協助向航空公司登記遺失，隔日航空公司將行李原封不動送達王先生家；王先生可向航空公司申請何種費用？(A)應急日常用品費(B)行李超重費(C)
•  FOB(解釋專有名詞)
• ⑸Outsourcing(解釋名詞)
• ⑵ Marketing Mix (解釋名詞)
• 63 如發生簽證遺失事件時，下列領隊的處置方式何者較不適當？(A)立即向保險公司申報，以便取得賠償金(B)立即向警察機關報案，取得證明文件備用(C)設法取得簽證批准的號碼、日期等資料或副件備用(D)向
• 二、何謂「逆向物流」，它與一般物流有何不同？並請闡述其重要性。（25 分）
• 四、運輸定價方法很多，其中比較常用有經營比法和合理報酬率法，試比較兩種方法相異處。（15 分）並說明各自適用對象。（10 分）
• ⑷小地主大佃農(解釋名詞)
• 13. 一對老鼠交配生下兩胎共 20 隻，其中 10 隻是白色，另 10 隻是灰色。已知控制老鼠毛色灰色的等位基因 G 為顯性。這對老鼠最可能的基因型為何？(A)Gg gg  (B)gg gg 
• ⑸ ITS(解釋專有名詞)
• ⑷ Exception Management (解釋名詞)