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71. 下列商品銷售的方式,何者會提升短期利潤而導致長期顧客的流失?(A)定價旁邊又貼了折價標籤再作促銷活動(B)折扣價格時常會引起顧客對於品質喪失敏感度(C)門市人員對顧客太強調價格,忽略了顧客對於
問題詳情
71. 下列商品銷售的方式,何者會提升短期利潤而導致長期顧客的流失?
(A)定價旁邊又貼了折價標籤再作促銷活動
(B)折扣價格時常會引起顧客對於品質喪失敏感度
(C)門市人員對顧客太強調價格,忽略了顧客對於品質的要求
(D)看到 9 的定價尾數,都會有小小省到的感覺,其實這是原價商品。
參考答案
答案:A,B,C
難度:
計算中
-1
書單:
沒有書單,新增
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70. 下列有關主力商品陳列之敘述哪些正確?(A)應布置於回程通道或通往收銀台的沿途上(B)必須連成一線勿間斷(C)應該面臨主通道(D)應盡量陳列在固定的地方。
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72. 2014~2015 年全台多起豆乾、豆腐乳含工業染劑二甲基黃非法添加化學物質,檢調及衛生局查緝涉案商品,通路業者應採取下列哪些的危機處理?(A)此事件與通路業者無直接關係,配合檢調單位及地方衛
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73. 下列有關收銀作業管理的敘述哪些正確?(A)為保障每日營收的現金安全,應委派人員定時將款項存入銀行或放入店內保險箱中(B)非現金類(如購物券、禮券等)也應每日結算,但不須併入現金類處理(C)偽鈔
74. 下列有關顧客服務的基本原則哪些正確?(A)服務品質僅止於服務人員面對面的接觸,對於與顧客之接觸點並不重要(B)連鎖店的標準作業程序(SOP),主要在維持一致性、標準化的服務品質(C)顧客抱怨屬
75. 一般像經營珠寶、汽車等特殊品的連鎖店,其適合行銷組合的方式為何?(A)採取低價方式以快速進入市場(B)透過專業人員進行販售服務(C)在地點策略採取密集式配銷(D)店舖宜塑造專業門市氣氛。
76. 許多量販店刻意降低可樂、衛生紙等商品的價錢,為的就是吸引更多的人潮,這些商品挑選的原則為何?(A)顧客熟悉價格的商品(B)經常性購買商品(C)暢銷商品(D)庫存低的商品。
77. 下列哪些是零售業的行銷組合?(A)資訊(B)價格(C)通路(D)商品。
78. 下列哪些作法有助於提高門市營業額?(A)延長門市營業時間(B)提升顧客的客單價(C)與競爭店展開降價大戰(D)增加門市的來客數。
79. 門市有哪些基本人力資源?(A)兼職人員(B)店主(C)督導(D)店長。
80. 門市經營期間年度資金運用效率増進計劃有哪些?(A)運用抵押借款(B)付款天期協調縮短(C)預收禮券、提貨券的發行(D)降低庫存提高迴轉率。
1. 冷凍食品該如何讓它退冰,才是既「節能」又「省水」?(A)用熱水浸泡,每 5 分鐘更換一次(B)使用微波爐解凍快速又方便(C)直接用水沖食物強迫退冰(D)烹煮前盡早拿出來放置退冰。
2. 查核小組查核時,下列何者須配合到場說明(不預先通知除外)1.建築師2.技師3.專任工程人員4.工地主任。(A)1、2(B)1、2、3(C)2、3、4(D)1、2、3、4
3. 依「工程施工查核小組組織準則」規定,若某縣鄉公所辦理由某部會經費補助之工程,請問下列何機關之工程施工查核小組可以辦理該工程之查核? 1、行政院公共工程委員會;2、補助之部會; 3、上級主管機關縣
4. 一般固定資產耐用年數應依財政部頒定之房屋建築類固定資產耐用年數表,其依據就是以主要構材在一般狀況正常使用情形下,可被使用之年限而定之。鋼筋(骨)混凝土建造、預鑄混凝土建造耐用年限為? (A)50
5. 我國國家標準稱為中華民國國家標準,係由何部會主管訂定及管理?(A)內政部(B)財政部(C)國防部(D)經濟部。
6. 在當前工程品質管理環境裡,承包商一直忽略了在材料設備的______,也正在扮演「甲方」的角色,是供應商的甲方。(A)設計上(B)產製上(C)施作上(D)運用上
7. 依據採購產品品質之驗證說明,執行者與目的,下列何者正確?(A) 監造單位-工程管理(B) 監造單位-契約監督(C) 監造單位-採購管制(D) 監造單位-出廠驗證。
8. 下列何者非SEM(Structural ,Electrical and Mechanical)「結構、機電整合界面圖」,提供土建廠商於施工過程中將機電系統廠商之所需?(A)顏色設層(B)預埋套管
10. 對於設備結構或產品之設計、製造、安裝、維護或使用,建議實際作法或程序之文件稱為(A)作業規範(B)技術規格(C)施工規範(D)國家標準。
11. 下列何者不屬於施工品質管理標準之標準值設定應依據的文件?(A)契約圗(B)機關首長開工典禮致詞(C)建築技術規則(D)甲乙雙方協定數據。
12. 在工程品質缺失處理流程中,對於重大缺失由監造單位填具「品質矯正通知」交承商調查改善,並要求將矯正行動簽註在「答覆」欄內;惟監造單位對「答覆」不同意時,得在「評估」欄簽註不能接受之理由,惟若雙方
13. 屬檢驗停留點之項目,工地負責人書面認可後之須經何作業程序才可進行次項工作?(A)廠商負責人指示(B)品管人員內部稽核(C)向監造單位申請檢驗合格後(D)機關備查。
14. 下列何者不是CSD圖製作之主要操作步驟?(A)以建築圖為背景,以CAD套繪機電、給排水等設計資料,並以顏色設層(Layer)編排完整(B)依功能檢視設計資料,將各層相互重疊部分逐一檢討,並將產
15. 下列何者非屬鋁門窗工程之檢驗項目?(A)風壓等級(B)破壞模數(C)皮膜厚度(D)塞水路之填縫劑。
16. 各工程主管機關與公共工程委員會都會定期與不定期的依 據工程進展,對特定工程實施查核,為(A)『第一 者稽核』(B)『第二者稽核』(C)『第三者稽核』(D)『第四者稽核』。
17. 品質稽核的目的,以下何者為非?(A)確認品質制度的成效(B)文件未簽署(C)與圖說是否相符(D)未依規定執行工作的嚴重性(是否為獨立事件)與導因的判定,應是稽核員關切的重 點在稽核作業中應確認
18. 執行品質稽核工作的成員通常可分為?種(A)5種(B)4種(C)3種(D)2種。