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• 17. 當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？(A)回報機構督導可能誤班的狀況，請示處理方式(B)打電話請朋友幫忙代班(C)自行與下一個被照顧者協調調班，不必向機構
• 18. 檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵(A)向上向前拉(B)向下向前拉(C)向下向後拉(D)向上向後拉。
• 19. 以下傷患何者應優先送醫？(A)脫臼(B)扭傷(C)多處骨折(D)開放性腹部傷害者。
• 20. 促進正常排便的方法，下列何者不正確？(A)養成定時排便的習慣(B)每日攝取 2000～3000 西西的液體(C)攝取富含高蛋白質的食物(D)安排適當的排便姿勢。
• 21. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指(A)三餐及睡前各吃一次(B)任何時間都可以(C)凌晨 4點、午餐、下午 4 點、睡前(D)每七小時吃一次。
• 22. 會陰沖洗時，沖洗壺的壺嘴正確方向為(A)朝向左邊(B)朝向床尾(C)朝向床頭(D)朝向右邊。
• 23. 如果在被照顧者移位的過程中出現意外事故時，下列何者為最優先的措施？(A)打電話通知家屬(B)趕快清理現場，當作沒發生(C)維護被照顧者的安全(D)就近尋求協助。
• 24. 家務處理不包括下列哪一項工作？(A)清潔浴室(B)整理儲藏室(C)廚房清潔(D)準備餐食。
• 25. 照顧意識不清被照顧者，下列組合何者不正確？A.不必與他談話 B.雖沒反應，仍要跟他說話 C.隨自己高興，決定說話與否 D.有他人在時不可與他談話以免被認為神經病(A)ABC(B)BCD(C)A
• 26. 被照顧者解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？(A)小腸(B)大腸(C)胃(D)肝臟。
• 27. 在噪音防治之對策中，從下列哪一方面著手最為有效？(A)噪音源(B)傳播途徑(C)個人防護具(D)偵測儀器。
• 28. 下列何種方法無法減少二氧化碳？(A)多吃蔬菜，少吃肉(B)想吃多少儘量點，剩下可當廚餘回收(C)選購當地、當季食材，減少運輸碳足跡(D)自備杯筷，減少免洗用具垃圾量。
• 29. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？(A)對照顧服務員發洩、出氣(B)設定合理的照顧目標及自我期待(C)參加家屬支持團體(D)鍛鍊體力。
• 30. 有關氧氣治療的注意事項，下列何者不正確？(A)持續用氧的被照顧者不可突然停用(B)被照顧者可自行調整氧氣濃度(C)給氧需依醫囑由護理人員執行(D)需注意被照顧者的呼吸型態。
• 31. 與被照顧者溝通時，以下何者不適當？(A)利用錄音、照片使反覆視聽(B)一次只給簡單明瞭訊息(C)有足夠時間給被照顧者理解與反應(D)在訪客面前討論被照顧者病情。
• 32. 與家屬溝通困難時，照顧服務員可採取下列何種方法？(A)逆來順受(B)保持沉默(C)拒絕服務(D)求助於機構主管。
• 33. 水中生化需氧量(BOD)愈高，其所代表的意義為下列何者？(A)水質偏酸(B)有機污染物多(C)水為硬水(D)分解污染物時不需消耗太多氧。
• 34. 有關服務內容的制定，以下何者正確？(A)須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明，取得共識(B)係機構規定，不需與被照顧者溝通(C)與付費的家屬溝通即可，不需瞭解被照顧者的看法(D)政府補
• 35. 下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現？(A)遵守法律規定(B)遵守時間約定(C)隱匿公司產品瑕疵訊息(D)保守顧客隱私。
• 36. 下列哪些被照顧者需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者 B.意識不清者 C.早期的失智症患者 D.憂鬱症而無法自行沐浴者(A)ACD(B)BCD(C)A BD(D)A BC。
• 37. 下列何者為急救時需第一優先處理的狀況？(A)維持呼吸道通暢(B)固定骨折(C)預防及治療休克(D)控制出血。
• 38. 有關緊急疏解壓力的方法，下列哪一個項目是不需要開立醫囑，可以立即進行的？(A)服用抗焦慮劑(B)服用肌肉鬆弛劑(C)鼓勵親人或摯友的關心與支持(D)服用助眠劑。
• 39. 執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？(A)一旦被照顧者有頸動脈跳動後，即可停止吹氣(B)吹氣時，一手捏緊被照顧者鼻子，將氣體由被照顧者口腔內吹入(C)在吹氣時要同時注意被照顧者胸部起伏程
• 40. 下列有效的協商功能，何者不正確？(A)以照顧服務員的意見為主(B)尋求雙贏的結果(C)集思廣益，加強參與感(D)建立信賴、扶持的關係。
• 41. 下列對於肢體脫臼的處理，何者不恰當？(A)以三角巾或繃帶固定傷處(B)儘速送醫(C)冰敷並抬高傷處(D)先做復位，以免傷到神經。