【鄧豆子】評論
「營收管理」（revenue management）之內涵其內涵包括：定價（pricing）與訂價控制（reservation control），而定價包括：「差別費率」及「旅客需求預測」；訂位控制包括：「艙位配置」及「超額訂位」。茲說明細項如下：(1)差別費率（price discrimination）：頭等艙（first class）、商務艙（business class）、經濟艙（economic class）、機票種類、行程類別、有效期限。(2)旅客需求預測（demand forecasting）：總體需求預測、旅客選擇模型、訂位需求預測。(3)艙位配置（seat allocation）：決定接受或拒絕進入訂位系統之要求。(4)超額訂位（overbooking）：航空公司為預防「空位起飛」之損失所採取之措施。