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• 20.勞工的技術可以經國家檢定認證其達到某一水準，而一個技術熟練的勞工可以 甲、 保證產品毫無瑕疵 乙、使不良品減至最少 丙、使產量達到最高 上述各項何者是正確答案？(A)甲乙丙 (B)甲乙 (C)乙
• 21.工作時應注意安全，下列敘述何者正確？(A)因小心工作，所以產量會降低 (B)因增加安全設備，所以公司成本會增加 (C)因注意安全，可維護生產的正常進行 (D)因注意安全，所以工作效率會降低
• 22.有關終身學習之意義，下列何者有誤 ？(A)人老體能衰退，就不必再學習以免增加負擔 (B)終身學習是自我實現的動力(C)俗話說：「活到老，學到老。」就是終身學習 (D)自行進修也是終身學習的方式
• 23.信譽一方面是從行為之觀點來建立，另一方面則是從下列何種觀點來建立？(A) 知識 (B) 金錢 (C) 權力 (D) 包裝
• 24.有關保護消費者的敘述，下列何者正確？(A)「消費者保護委員會」是民間的消費者保護組織(B)「消費者文教基金會」是政府機構(C)「消費者保護法」可促進企業良性發展(D)不以營利為目的的企業經營者，
• 25.下列敘述何者是錯誤的？(A)勞資關係要和諧，與政府公開、公平、公正的作法有關(B)勞資關係是法律上的權利義務關係，職場倫理並非重要(C)勞方應認知資方對公司營運有重大的貢獻(D)勞資衝突，雙方都
• 26.處理人際衝突的方式，那些是正面的作法？ 甲、控制情緒，讓情緒先穩定下來 乙、使用適當的方法，以積極的態度，誠懇地處理衝突 丙、為避免產生爭執，應犧牲自己的立場，最好不要表達個人的意見 丁、找一個
• 27.四月二十二日為世界地球日，當天全球各地同時舉辦各項活動，請問此活動的目的在喚醒人們重視何種問題？ (A) 人口老化 (B)糧食危機 (C)愛滋病漫延 (D)環境保護
• 28.我們若想要過一個有意義的人生，下列那一項不是建立正確人生觀應考慮的原則？(A)確立人生努力的方向 (B)衡量自己的興趣與能力(C)一切都要為己設想 (D)促使自己不斷的成長
• 29.旅美作家羅家倫先生在他的著作《新人生觀》中曾提到「根據新的人生哲學態度，建立動的人生觀、創造的人生觀及大我的人生觀」。下列何者屬於「大我的人生觀」？(A)「天行健，君子以自強不息」 (B)「我為
• 30.十七世紀英國法律學者霍布斯（Thomas Hobbes，1588 - 1679）試圖區分道德上的「罪惡」與刑法上的「罪行」，他認為每一種罪行都是一種罪惡，但罪惡並不一定是罪行。下列何者最能符合此
• 31.「顧客永遠是對的」這句話是告訴我們，在待人處事或工作上應該要保有下列哪一項特質？(A) 富有正義感 (B) 理直氣壯 (C) 誠懇待人，能伸能屈 (D) 正直不阿
• 32.職業道德的意義為何？ 甲、扮演職業角色所應遵守與實踐的社會規範 乙、做一行怨一行，是永遠追求卓越的職業精神 丙、扮演職業角色所應遵守與履行的社會責任 丁、做一行像一行，是敬業樂群的職業精神 戊、
• 33.絕大多數的人不太喜歡聽到有關自己工作能力、態度、效率的評語，但有些評語往往是幫助我們反省、成長的提示。下列何者是不恰當的作為？(A)身為下屬對於上司的批評應正面思考 (B)當受到批評時應立即反擊
• 34.雖然社會、經濟結構不斷改變，但有些價值是永恆不變的。下列哪一項是永恆不變的價值？(A)謀生技能 (B)淵博的知識 (C)高尚的職業道德 (D)精湛的技術
• 35.下列哪一項最有助於提高面試時的自信心，並符合「人要衣裝，佛要金裝」的道理？(A)分析僱用者的心理 (B)適宜的服裝與儀容(C)了解社會資源的多寡 (D)培養良好的人際關係
• 36.怎樣才能建立人本化經營的產業環境？ 甲、喚起員工對工廠強烈的向心力 乙、讓員工能對工作投入熱情與忠誠 丙、建立嚴厲的懲罰制度 丁、將員工、工廠與雇主融合一個緊密的結合體 下列何者是正確的選項？
• 37.史懷哲(Albert Schweitzer，1875-1965）說過：「沒有熱誠與自我奉獻，世界上就沒有一件具有真正價值的東西能夠完成。」 下列何者是真正熱愛工作的作法？(A)先問報酬再做(B)
• 38.請問下列哪一種保險不具有強制性？(A)人壽保險 (B)勞工保險 (C)全民健康保險 (D)公務人員保險
• 39.規定資方發行新股時應該保留部份股票由員工承購，以促進勞資雙贏的相關法規為下列何者？ (A)銀行法 (B)公平交易法 (C)勞動基準法 (D)公司法
• 40.兩性工作平等法中有關「單身條款」或「禁孕條款」之規定，是為了保障下列何者？(A)婚姻自由權 (B)工作自由權 (C)婚姻平等權 (D)工作平等權
• 41.希臘哲學家亞里斯多德將正義分為平均的正義、分配的正義以及法律的正義，平均的正義強調的是均衡的概念，分配的正義強調的是各盡所能各取所需，法律的正義則是在於促進前面二者之實現。下列何者是以法律正義為
• 42.勞資爭議調解成立後，應向下列哪一機關聲請強制執行？(A)管轄的法院 (B)監察院 (C)法務部 (D)行政院勞委會
• 43.隨著社會民主化程度的增高，世界各國也逐漸強調產業民主。下列何者是「產業民主」的意義？(A)強調勞方的權益 (B)強調資方的權益 (C)強調勞資共同參與 (D)強調政府的權益
• 44.人類不能離開社會而生活，要社會生活和諧，就不能沒有社會規範來維持社會秩序。下列哪一項社會規範具有普遍的強制性？ (A)道德 (B)風俗習慣 (C)宗教 (D)法律