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83. 已訂房旅客未經事先通知取消或改期稱為?(A)No-show(B)Overbooking(C)Walk-in(D)Room Service。
問題詳情
83. 已訂房旅客未經事先通知取消或改期稱為?
(A)No-show
(B)Overbooking
(C)Walk-in
(D)Room Service。
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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46. 房門反鎖,請勿打擾燈號持續至中午以後,房務人員應(A)立即使用緊急鑰匙開啟房門(B)可敲門嘗試進入(C)報知值班主管聯絡旅客(D)暫時不理。
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49. 工作人員進入客房時的程序有 1.敲門 2.按門鈴 3.報姓名 4.開門,其程序應為(A)1-2-3-4(B)1-3-2-4(C)2-1-4-3(D)3-2-1-4。
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86. 旅館作業中“Deposit”是指?(A)故障(B)訂金(C)訂房(D)住宿。
84. 旅館處理航空公司停飛(Lay Over)旅客的預約時下列何者正確?(A)應該於一星期前做好訂單計畫(B)先估算出已接收的訂房數,其他房間才分配給該訂房(C)航空公司不宜過問旅客在館內當日的各項
93. (本題刪題)聯券型態之住宿券是指?(A)Coupon(B)Reservation(C)Confirmation(D)Deposit。
87. 旅館交付給訂房者用以再確認訂房交易成立之文件是?(A)Registration Mail(B)Contract(C)Confirmation(D)Coupon。
50. 整理房間時下列何者正確?(A)續住客房只要重點整理(B)使用過的布巾可暫放地上(C)依旅客指示是否更換布巾(D)可翻動客人的物品。
60. 一般房務人員整理浴室的順序應該是:A、收拾使用過的布巾 B、清洗洗臉檯和浴缸 C、補充備品及布巾 D、清潔並擦亮金屬、五金用品 E、最後檢視。(A)BACDE(B)ACBDE(C)ABDCE(
56. 客房窗簾拆洗多久進行一次?(A)每天均要拆洗(B)每週拆洗一次(C)每月拆洗一次(D)年度保養時拆洗。
51. 房務人員使用吸塵器清潔地毯時之方向應為:(A)由內向外吸(B)由外向內吸(C)由右向左吸(D)由左向右吸。
31. 一個物體在時間 t = 0 時受力開始沿著 x 軸方向運動。如果它的動能均勻地隨著 t 而增加,請問此物體所受的淨力( net force )是?(A) 正比於t (B) 正比於t2(C) 正
95. 在訂房交易中用以酬謝中間商的佣金,除另有約定外通常為?(A)5%(B)10%(C)15%(D)20%。
6. 在常溫下,鍺的本質濃度為 ,若摻雜的砷原子濃度為 原子/ cm3 ,試求其電洞濃度為?原子/ cm3 (A) (B) (C) (D)
88. 以信用卡訂房時不需要告知信用卡的(A)種類(B)卡號(C)持卡人姓名及截止日期(D)信用額度。
如【圖16】所示,【題組】42•A點之支承反力為多少?(A)30t(B) 451(C)601(D) 751
65. 房務人員整理洗臉檯上的面紙盒,面紙剩下多少時會更換?(A)1/2(B)1/3(C)1/4(D)只要使用過都要更換。
28. 下列何者是質量的SI制基本單位( base unit)?(A) 磅( pound ) (B) 公克( gram) (C) 公斤( kilogram) (D) 千磅( kilopound )
59. 下列整理房間的作法,何者正確?(A)不須將床鋪移開方便地毯吸塵工作(B)用一條抹布、電話等物品(C)清潔工作應先擦後鋪(D)需依順時針或逆時針的順序清理。
89. 旅館連鎖經營之連線業務可藉電腦完成之事為?(A)打掃(B)訂房(C)鋪床(D)洗衣。
85. 確認訂房紀錄時,下列何項資料較不重要?(A)訂房者姓名(B)付款方式(C)出生年月日(D)房價。
32. 徑度(radian )又稱弧度,是角度的單位之一。請問1徑度約等於?(A)360°(B)90°(C)57°(D)114°
61. 房務人員擦拭玻璃器皿時應使用何種布巾?(A)菜瓜布(B)專用布巾(C)舊床單(D)房客使用過的毛巾。
23. 有一平面的兩邊分別為折射率n1及n2的介質,光從n1介質照到該面,若發生全反射,下列何者正確?(A) n1>n2 (B) n1<n2(C) 入射角等於折射角 (D) 入射角大於折射角
57. 房間整理可區分為 1.整理床鋪 2.清理地毯 3.撣塵 4.浴室清理 5.備品補充。為免整理好區域再被擾亂,清理順序可為(A)1-3-2-4-5(B)2-1-3-5-4(C)4-5-2-1-3
52. 下列有關吸塵器的敘述何者不正確?(A)吸塵袋每星期都要清倒(B)不可吸入尖銳硬物(C)使用前需檢視吸塵軟管是否鬆脫(D)警示燈閃亮時需停止操作。
66. 「Glass Scraper」是用來清潔下列何種設施?(A)地毯(B)沙發(C)浴缸(D)玻璃鏡面。
62. 房務人員清洗浴室牆壁磁磚時,採取下列何種方式為正確?(A)由外而內,由下而上(B)由外而內,由上而下(C) 由內而外,由上而下(D)由內而外,由下而上。