問題詳情

11. 電話禮儀中最不妥的行為是
(A)撥錯號碼時，不出聲，趕緊掛斷
(B)接聽電話時應先報上公司單位或名稱
(C)公共電話要長話短說
(D)接聽電話要以禮貌，愉快的聲音來回答。

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.959184
統計：A(47),B(0),C(0),D(2),E(0)